Der neueste Intel® Iris™ Xe Grafiktreiber konnte nicht installiert werden.

Das Treiberinstallationsprogramm für Intel Iris Xe schlägt kurz nach dem Entpacken des Pakets fehl, ohne Fehler anzuzeigen.

1. Öffnen Öffnen Sie den Datei-Explorer und wechseln Sie zum Standardordner des Intel Grafiktreiber-Installationsprogramms. (C:\ProgramData\Intel\GFXInstaller\IntelGFX.log)
2. Öffnen Sie das Dateiprotokoll " IntelGFX.log" als Textdatei.
3. Suchen Sie nach "ERROR|System.InvalidOperationException: Counter Name-Daten können nicht geladen werden, da ein ungültiger Index '' aus der Registrierung gelesen wurde. Leistungszähler an der Maschine müssen möglicherweise repariert werden."

Wenn Sie die gleiche Fehlermeldung im Protokoll finden, führen Sie die folgenden Schritte aus:

1. Gehen Sie zu Start und geben Sie "cmd" ein.
2. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf cmd.exe und wählen Sie Als Administrator ausführen.
3. Typ "lodctr /r" und drücken Sie die Eingabetaste .

Sie erhalten dann die Meldung: "Info: Die Leistungsindikatoreinstellung aus dem Systemsicherungsspeicher wurde erfolgreich neu erstellt."

Stellen Sie sicher, dass keine Windows-Updates ausstehen. Wenn Windows Update fehlschlägt, wenden Sie sich an den Microsoft-Support , um Unterstützung bei der Aktualisierung des Betriebssystems zu erhalten, bevor Sie die Grafiktreiber aktualisieren.

Wenn das Problem weiterhin besteht, wenden Sie sich an Intel Customer Support , um weitere Unterstützung zu erhalten.

• Lodctr | Microsoft Learn
• Counter Name-Daten können nicht geladen werden, da ein ungültiger Index -Exception