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Support-Wissensdatenbank

Durchführen eines Kaltstarts bei Laptops und Desktop-PCs mit Intel Bluetooth®- oder Wireless-Geräten (Wi-Fi)

Inhaltstyp: Fehlerbehebung   |   Artikel-ID: 000092253   |   Letzte Überprüfung: 15.09.2023
Beschreibung Lösung

Umgebung

Betriebssystem

Windows 11* Family, Windows® 10 family

Beschreibung

Ein Kaltstart ist Teil der Schritte zur Fehlerbehebung bei Fehlern bei Intel Bluetooth®- oder Wireless-Geräten (Wi-Fi).

Lösung

Kalter Neustart des Laptops mit austauschbarem Akku

  1. Schalten Sie den Laptop aus und ziehen Sie das Netzkabel ab.
  2. Trennen Sie alle Peripheriegeräte und entfernen Sie den Computer von einem Port-Replikator oder einer Dockingstation.
  3. Entfernen Sie den Akku aus dem Computer.
  4. Halten Sie den Netzschalter bei abgezogenem Akku und Netzkabel etwa 15 Sekunden lang gedrückt .
  5. Nachdem Sie die Kondensatoren entladen haben, legen Sie den Akku wieder ein und stecken Sie dann das Netzkabel ein. Lassen Sie die Peripheriegeräte getrennt.
  6. Schalten Sie den Laptop ein.

Kalter Neustart des Laptops mit einem nicht entfernbaren Akku

  1. Schalten Sie den Laptop aus.
  2. Trennen Sie den Netzadapter.
  3. Trennen Sie alle nicht unbedingt benötigten Peripheriegeräte wie Drucker, Scanner, externe Festplatten und USB-Flash-Laufwerke.
  4. Halten Sie den Netzschalter bei abgestecktem Netzteil etwa 15 Sekunden lang gedrückt.
  5. Schließen Sie das Netzteil wieder an und fahren Sie den Computer hoch.

Kalter Neustart des Desktops

  1. Schalten Sie den Computer aus.
  2. Ziehen Sie alle Kabel von der Rückseite des Computers ab.
  3. Halten Sie den Netzschalter 20 Sekunden lang gedrückt und lassen Sie ihn dann los, um die verbleibende Leistung zu entladen. Das Leeren der CMOS-Batterie ist optional.
  4. Schließen Sie alle Kabel wieder an und schalten Sie Ihren Computer ein.

Zugehörige Produkte

Dieser Artikel bezieht sich auf 112-Produkte.
Intel® Tri-Band Wireless-AC 18260 Intel® PRO/Wireless-Produkte Intel® Wi-Fi 6 AX200 (Gig+) Intel® Wi-Fi 6 AX201 (Gig+) Intel® Killer™ Wi-Fi 7 BE1750 (i/s) Intel® Dualband-Wireless-AC 7265 Intel® Wireless-9000-Reihe Intel Killer™ Wi-Fi 6 AX1650 (i/s) Intel® Wireless-AC 9560 Intel® Wi-Fi 7 BE200 Intel Killer™ Wi-Fi 6E AX1675 (x/w) Intel® Wi-Fi 6 AX203 Xircom® Wireless-Adapter Intel® Dualband-Wireless-AC 3168 Intel® Wireless der 3100er-Reihe Intel Killer™ Wi-Fi 6E AX1690 (i/s) Intel® Wi-Fi 6E AX210 (Gig+) IOT-Embedded-Kit Produktreihe Intel® Wi-Fi 7 Intel® Wi-Fi-6E-Produkte Funktechnik Wireless-Software Intel® Killer™ Performance Suite Beta Intel® Wi-Fi-6-Produkte Intel® Tri-Band Wireless-AC 17265 Intel® Wireless der 7200er-Reihe Ältere Intel® Wireless-Produkte Intel® Dualband-Wireless-AC 3165 Intel® Wi-Fi 6E AX210 (Gig+) IOT-Industrie-Kit Intel® Wireless-N 7265 Intel® 8000er-Wireless Intel® Killer™ Performance Suite Intel® Wireless-AC 9461 Intel Killer™ Wi-Fi 6 AX1650 (x/w) Intel Killer™ Wi-Fi 6E AX1675 (i/s) Intel® Killer™ Intelligence Center Intel® Wi-Fi 7 BE202 Intel® Wi-Fi 7-Produkte Intel® Wireless Gigabit 11000 Intel® Killer™ Wireless-AC 1550 Intel® Wireless-Serie Intel® Dualband-Wireless-AC 9260 eingebettetes IoT-Kit Intel® Wi-Fi 6 AX101 Intel® PROSet/Wireless-Software Intel® Centrino® Ultimate-N 6300, Dualband Intel® Killer™ WiFi AX1650 PCIe* Karte Intel® Wi-Fi 6E-Reihe (Gig+) Intel® Wireless-AC 9462 Intel® Killer™ Wi-Fi Produktreihe Ältere Intel® Killer™ Wireless-Produkte Intel® Wi-Fi 6E AX210 (Gig+) Intel® Dualband-Wireless-N 7265 Intel® Tri-Band Wireless-AC 17000er-Reihe Intel® Wi-Fi 6E AX211 (Gig+) Intel® Wireless Gigabit 11100 VR Intel® Wireless-AC-Produkte Intel® Killer™ Wireless-Produkte Intel® Killer™ Wi-Fi 6E AX1675 PCIe Karte Intel® Tri-Band Wireless-AC 18265 Intel® Wi-Fi 6E AX411 (Gig+) Intel® Killer™ Software Intel® Connectivity Performance Suite Intel® Wireless Gigabit 11000 Intel® Wi-Fi der Serie 6 Intel® Wireless-Gateway-Reihe Intel® Wi-Fi 6 (Gig+) Desktop-Kit Intel® Wireless-AC 9260 Intel® Wi-Fi 7 BE201 Intel® Tri-Band Wireless-AC 18000er-Reihe Intel® Killer™ Wi-Fi 7 BE1750 (x/w) Intel® Killer™ Wi-Fi 6 AX500-DBS

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