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Support-Wissensdatenbank

Durchführen eines Kaltstarts bei Laptops und Desktop-PCs mit Intel Bluetooth®- oder Wireless-Geräten (Wi-Fi)

Inhaltstyp: Fehlerbehebung   |   Artikel-ID: 000092253   |   Letzte Überprüfung: 15.09.2023
Beschreibung Lösung

Umgebung

Betriebssystem

Windows 11* Family, Windows® 10 family

Beschreibung

Ein Kaltstart ist Teil der Schritte zur Fehlerbehebung bei Fehlern bei Intel Bluetooth®- oder Wireless-Geräten (Wi-Fi).

Lösung

Kalter Neustart des Laptops mit austauschbarem Akku

  1. Schalten Sie den Laptop aus und ziehen Sie das Netzkabel ab.
  2. Trennen Sie alle Peripheriegeräte und entfernen Sie den Computer von einem Port-Replikator oder einer Dockingstation.
  3. Entfernen Sie den Akku aus dem Computer.
  4. Halten Sie den Netzschalter bei abgezogenem Akku und Netzkabel etwa 15 Sekunden lang gedrückt .
  5. Nachdem Sie die Kondensatoren entladen haben, legen Sie den Akku wieder ein und stecken Sie dann das Netzkabel ein. Lassen Sie die Peripheriegeräte getrennt.
  6. Schalten Sie den Laptop ein.

Kalter Neustart des Laptops mit einem nicht entfernbaren Akku

  1. Schalten Sie den Laptop aus.
  2. Trennen Sie den Netzadapter.
  3. Trennen Sie alle nicht unbedingt benötigten Peripheriegeräte wie Drucker, Scanner, externe Festplatten und USB-Flash-Laufwerke.
  4. Halten Sie den Netzschalter bei abgestecktem Netzteil etwa 15 Sekunden lang gedrückt.
  5. Schließen Sie das Netzteil wieder an und fahren Sie den Computer hoch.

Kalter Neustart des Desktops

  1. Schalten Sie den Computer aus.
  2. Ziehen Sie alle Kabel von der Rückseite des Computers ab.
  3. Halten Sie den Netzschalter 20 Sekunden lang gedrückt und lassen Sie ihn dann los, um die verbleibende Leistung zu entladen. Das Leeren der CMOS-Batterie ist optional.
  4. Schließen Sie alle Kabel wieder an und schalten Sie Ihren Computer ein.

Zugehörige Produkte

Dieser Artikel bezieht sich auf 105-Produkte.
Intel® Killer™ Wireless-Produkte Intel® Killer™ Wi-Fi Produktreihe Intel Killer™ Wi-Fi 6 AX1650 (i/s) Intel Killer™ Wi-Fi 6 AX1650 (x/w) Intel® Killer™ Wi-Fi 6 AX500-DBS Intel Killer™ Wi-Fi 6E AX1675 (i/s) Intel Killer™ Wi-Fi 6E AX1675 (x/w) Intel® Killer™ Wi-Fi 6E AX1675 PCIe Karte Intel Killer™ Wi-Fi 6E AX1690 (i/s) Intel® Killer™ Wi-Fi 7 BE1750 (x/w) Intel® Killer™ WiFi AX1650 PCIe* Karte Intel® Killer™ Wireless-AC 1550 Intel® Wi-Fi-6-Produkte Intel® Wi-Fi der Serie 6 Intel® Wi-Fi 6 (Gig+) Desktop-Kit Intel® Wi-Fi 6 AX101 Intel® Wi-Fi 6 AX200 (Gig+) Intel® Wi-Fi 6 AX201 (Gig+) Intel® Wi-Fi 6 AX203 Intel® Wi-Fi-6E-Produkte Intel® Wi-Fi 6E-Reihe (Gig+) Intel® Wi-Fi 6E AX210 (Gig+) IOT-Embedded-Kit Intel® Wi-Fi 6E AX210 (Gig+) IOT-Industrie-Kit Intel® Wi-Fi 6E AX210 (Gig+) Intel® Wi-Fi 6E AX211 (Gig+) Intel® Wi-Fi 6E AX411 (Gig+) Intel® Wi-Fi 7-Produkte Produktreihe Intel® Wi-Fi 7 Intel® Wi-Fi 7 BE200 Intel® Wi-Fi 7 BE202 Intel® Wireless-AC-Produkte Intel® Wireless der 3100er-Reihe Intel® Dualband-Wireless-AC 3165 Intel® Dualband-Wireless-AC 3168 Intel® Wireless der 7200er-Reihe Intel® Dualband-Wireless-AC 7265 Intel® Dualband-Wireless-N 7265 Intel® Wireless-N 7265 Intel® 8000er-Wireless Intel® Wireless-9000-Reihe Intel® Dualband-Wireless-AC 9260 eingebettetes IoT-Kit Intel® Wireless-AC 9260 Intel® Wireless-AC 9461 Intel® Wireless-AC 9462 Intel® Wireless-AC 9560 Ältere Intel® Wireless-Produkte Intel® PRO/Wireless-Produkte Intel® Tri-Band Wireless-AC 17000er-Reihe Intel® Tri-Band Wireless-AC 17265 Intel® Tri-Band Wireless-AC 18000er-Reihe Intel® Tri-Band Wireless-AC 18260 Intel® Tri-Band Wireless-AC 18265 Intel® Wireless-Gateway-Reihe Intel® Wireless Gigabit 11000 Intel® Wireless Gigabit 11000 Intel® Wireless Gigabit 11100 VR Intel® Wireless-Serie Ältere Intel® Killer™ Wireless-Produkte Xircom® Wireless-Adapter Wireless-Software Intel® Connectivity Performance Suite Intel® Killer™ Software Intel® Killer™ Intelligence Center Intel® Killer™ Performance Suite Beta Intel® Killer™ Performance Suite Intel® PROSet/Wireless-Software

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