Fehlermeldung: "[8020], [8007]" beim Versuch, Punkte einzulösen
Inhaltstyp: Fehlermeldungen | Artikel-ID: 000091988 | Zuletzt angesehen: 11.05.2026
Support-Wissensdatenbank
Beschreibung
- Fehler festgestellt: Etwas ist schiefgelaufen [8020].
- Fehler festgestellt: Die angegebene Größe ist nicht verfügbar [8007].
- Ich konnte den Einlösungsprozess nicht abschließen.
Auflösung
Der Fehler [8020] zeigt an, dass Ihr Konto aufgrund eines Systemproblems vorübergehend gesperrt wurde.
Um das Problem zu lösen, wenden Sie sich an den Intel-Kundensupport und geben Sie folgende Informationen an .
- Kontonummer
- Anmelde-E-Mail-Adresse
- Screenshot der Fehlermeldung
Der Fehler [8007] ist auf eine Belohnungsbegrenzung zurückzuführen. Um dieses Problem zu lösen, können Sie einen der folgenden Schritte befolgen:
- Reduzieren Sie die Menge, beginnend mit 5 oder 10
- Bestellen Sie nur eine Einheit der Belohnung und ändern Sie die Menge auf der Warenkorbseite
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