Der Computer kann weder über Wi-Fi noch über Ethernet auf das Internet zugreifen.
Im Geräte-Manager wird der Name des Adapters nicht angezeigt, sondern nur der Netzwerkcontroller.
Der Status des Netzwerkcontrollers zeigt "Die Treiber für dieses Gerät sind nicht installiert. (Code 28)".
Schritte zur Fehlerbehebung:
1. Saubere Installation von Wireless-Treibern
Sie können auf den oben genannten Link klicken, um Anleitungen zur Durchführung einer sauberen Installation der Treiber zu erhalten.
Wenn das Problem weiterhin auftritt, fahren Sie mit dem nächsten Schritt fort.
2. Stellen Sie das System an einem funktionierenden Wiederherstellungspunkt wieder ein.
Die Anleitungen finden Sie unter dem oben genannten Link. Suchen Sie bitte im Bereich "Wiederherstellung aus einem Systemwiederherstellungspunkt" auf der Website nach.
Wenn das Problem weiterhin auftritt, fahren Sie mit dem nächsten Schritt fort.
3. Netzwerk-Reset.
Die Anleitungen finden Sie unter dem oben genannten Link. Suchen Sie bitte im Abschnitt "Netzwerk-Reset zur Neuinstallation von Netzwerkgeräten verwenden" auf der Website nach.
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Wenn die oben genannten Schritte zur Fehlerbehebung das Problem nicht beheben, muss eine neue Installation des Betriebssystems durchgeführt werden und das Boot-Laufwerk sollte während des Installationsprozesses formatiert werden.