Frankfurt steigert die PC-Infrastruktur im Bildungswesen

Intel vPro® Plattform mit Intel® Active-Management-Technik ermöglicht die Fernverwaltung von Geräten in deutschen Schulen.

Auf einen Blick:

  • Eine der größten Städte in Deutschland, Frankfurt, hat 170 Schulen von K-12 bis hin zur beruflichen Bildung und ist für mehr als 100.000 Schüler und 7.000 Lehrer verantwortlich.

  • Die Schulverwaltung von Frankfurt am Main arbeitete mit REDNET, einem spezialisierten Systemintegrator, um neue PCs in 170 Schulen einzuführen, von Klassenraum-PCs über flexible Notebook-Sets bis hin zu PC-Laboren. Mit der Intel vPro® Plattform können Geräte durch die Aktivierung der Intel® Active-Management-Technik aus der Ferne verwaltet werden. Die Fernverwaltungsfunktionen haben die Ausfallzeiten von Geräten deutlich reduziert, und die Schulverwaltung ist bereit, um die erforderlichen Software-Updates zu erhalten.

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Die Stadt Frankfurt benötigte eine leistungsstarke Technologie-Lösung, um die Modernisierung der IT-Infrastruktur in Schulen im gesamten Stadtviertel zu optimieren. Die Schulverwaltung von Frankfurt am Main (Frankfurt) arbeitete mit REDNET, einem spezialisierten Systemintegrator, um neue PCs in den 170 Schulen der Stadt einzuführen, von Klassenzimmer-PCs über flexible Notebook-Sets bis hin zu PC-Laboren. Mit Intel vPro® Plattform können sowohl REDNET als auch die IT-Abteilung der Stadt für Schulen alle Geräte aus der Ferne verwalten, indem die Intel® Active-Management-Technik (Intel® AMT) aktiviert wird. Dies hilft dabei, die Schulzeit zu sparen, die Kosten für den Service vor Ort zu reduzieren und die IT-Infrastruktur zu verbessern.

Herausforderung

Einhundertundsiebzig Schulen benötigten ein rollendes IT-Infrastruktur-Update auf eine Weise, die für die kommenden Jahre kostengünstig, einfach verwaltbar und nachhaltig war. Der Plan war das Erreichen eines Verhältnisses von einem PC für alle fünf Schüler durch die Ausstattung jedes Klassenzimmers mit einem neuen PC, mobilen PC-Speicher- und Beschickungswagens und um PC-Laborräume zu installieren oder zu modernisieren. Dies erforderte die Implementierung und die Einführung vieler verwalteter Geräte in der Stadt mit einem fünfjährigen Erhebungszyklus. Die Anzahl der PCs pro Schüler wird mit weiteren Digitalisierungsinitiativen steigen, die als Teil der Reaktion auf die COVID-19-Krise gestartet wurden.

Lösung

Die Schulverwaltung hatte Erfahrung bei der Zusammenarbeit mit Intel vPro Technik. Sie wählte das Engagement mit einem spezialisierten Systemintegrator, REDNET, um Geräte mit der Intel vPro Plattform zu installieren, integrieren und zu verwalten. Egal ob der Hersteller des PCs, Intel AMT – ein Teil der Intel vPro Plattform – es der Schulverwaltung ermöglicht, die Geräte ab der Installation von Betriebssystemen aus der Ferne zu verwalten, um Software auszurollen, während REDNET die Fernunterstützung für Hardware- und Softwareprobleme der ersten Stufe bietet. Mit Out-of-Band-Fernfunktionen ist Unterstützung auch möglich, wenn das Gerät ausgeschaltet wird.

Intel Core i5 Prozessoren mit Intel vPro Technik sind jetzt Teil unserer Standardspezifikation, was eine zuverlässige Leistung im Laufe unseres fünfjährigen Erhebungszyklusses gewährleistet.“ – Hr. Geißler, PC- und Sicherheitsabteilungsleiter, Frankfurt am Main (Frankfurt) Schulverwaltung

Ergebnisse

Mit modernen IT-Einrichtungen haben sich die Bootzeiten und die Reaktionsgeschwindigkeit verbessert, wodurch Lehrkräfte mehr Zeit und Ressourcen erhalten können, um Schüler zu schulen. Die Fernverwaltungsfunktionen haben die Ausfallzeiten von Geräten deutlich reduziert, und die Schulverwaltung ist bereit, um die erforderlichen Software-Updates zu erhalten. REDNET kann verbesserten Service auf erster Ebene mit reduzierter Unterstützung vor Ort bieten, wodurch Lehrkräfte entlastet werden und Zeit auf beiden Seiten gespart wird.

Implementierung einer nachhaltigen IT-Infrastruktur in Schulen in ganz Frankfurt

Jedes Kind verdient eine umfassende Bildung, die sie für ihr restliches Leben vorbereitet, und die Integration ist eine wichtige Säule für die Schulverwaltung der Stadt Frankfurt. Es ist entscheidend, dass jeder Schüler auf die Bildungsressourcen zugreifen kann, die er benötigt, um das Schulwesen optimal zu nutzen.

In Deutschland ist die Stadt oder Bezirksrat verantwortlich, um staatliche Mittel für lokale Bildungseinrichtungen zuzuweisen. Eine der größten Städte in Deutschland, Frankfurt, hat 170 Schulen von K-12 bis hin zur beruflichen Bildung und ist für mehr als 100.000 Schüler und 7.000 Lehrer verantwortlich. Die Schulverwaltung der Stadt Frankfurt verwaltet IT-Finanzierung von Behörden, um eine hochmoderne PC-Client-Infrastruktur zu bieten, die einfach zu bedienen und zu verwalten ist. Ziel der Steigerung der Digitalisierung im Bildungsbereich, setzte sich die Schulverwaltung selbst das Ziel der Bereitstellung von mindestens einem PC und einem interaktiven Whiteboard in jedem Klassenzimmer. Dies bedeutete, dass Lehrkräfte und Schüler Zugriff auf die elektronischen Werkzeuge haben, um die Bildung zu verbessern, und die Mitarbeiter der Verwaltung würden von der aktualisierten Technik für administrative Aufgaben profitieren.

Damit diese Strategie funktioniert, musste der Ansatz sehr organisiert sein, um die gesamte Geräteflotte zu verwalten. Allerdings konnten die Mitarbeiter und Lehrer, die in den Schulen arbeiten, keine Zeit in ihren vollen Terminplanen finden, um eine solche Funktionsweise zu verwalten. Auch die technischen Fähigkeiten, die zur Verwaltung des Onboarding oder die Wartung so vieler Geräte erforderlich sind, hatten sie nicht.

Ein spezieller IT-Manager für das Schulnetz wäre auch keine Option, da die Reise zwischen allen Schulen und innerhalb einiger sehr großer Standorte teuer und zeitaufwändig gewesen wäre. Ganz zu schweigen davon, dass der Stau der Innenstadt von Frankfurt die Reaktionszeiten verzögert hätte, wenn es technische Probleme gegeben hätte, die die Aufmerksamkeit in letzter Minute benötigten. Der Schulbezirk benötigte ein Mittel, um alle Geräte von einem zentralen Punkt zu verwalten, um die Konsistenz über die Flotte zu gewährleisten und Probleme effizient zu bewältigen.

Eine weitere Anforderung dieser Initiative bestand darin, dass sie im Laufe der Zeit finanziell nachhaltig sein würde. Das Budget, das die staatliche Regierung von Hessen für die IT der Schulen bietet, ist nicht verhandelbar. Daher müssen alle getätigten Investitionen kostengünstig und vorhersehbar sein und sich auf optimalste Weise rentieren.

Intel® Active-Management-Technik bietet eine optimierte Lösung

Durch die Zusammenarbeit mit REDNET kann die Schulverwaltung der Frankfurter Stadt die benötigten Geräte implementieren, die meist aus Desktop-PCs besteht. Alle sind mit Intel® Core™ i5 oder i7 Prozessoren mit der Intel vPro Plattform mit Intel AMT ausgestattet. Da Intel AMT auf den Geräten aktiviert ist, konnte REDNET der Abteilung einen zentralisierten Support-Service im gesamten Stadtbereich auf erster Ebene bieten, der auf jedem Gerät funktioniert, unabhängig vom Originalgerätehersteller (OEM). Dies gab der Abteilung Flexibilität im gesamten Bezirk, wodurch sie wählen konnte, welche Geräte sie gleichzeitig gewünscht hatten, wodurch gewährleistet wurde, dass jeder PC in den Schulen ständig verwaltet und gewartet wurde.

Die Verwaltungsfunktionen der Intel vPro Plattform ermöglichen der Abteilung, sicherzustellen, dass jedes Gerät mit der erforderlichen Software schnell und nahtlos auf dem neuesten Stand bleibt. Auf der Support-Seite der ersten Ebene, kann REDNET allen Benutzern in den Schulen bei jedem Problem helfen – selbst wenn der PC einen blauen Bildschirm anzeigt oder eine BIOS-Einstellung geändert werden muss.

So kann sich REDNET beispielsweise auf einem System anmelden, um Unterstützung zu bieten, selbst wenn Geräte heruntergefahren oder ausgeschaltet werden. Dies bedeutet, dass die Abteilung zuversichtlich ist, dass alle Schulen im Bezirk schnell und gut für jedes IT-Problem unterstützt werden, ohne dass sie mehrere Stunden von ihren Geräten abgeschnitten werden und auf die Unterstützung vor Ort warten.

Die Lösung sprach auch die Kostenanforderungen des Schulbezirks an. Da Intel AMT als Standardkomponente der Intel vPro Plattform geliefert wird, muss die Schulverwaltung der Frankfurter Stadt keine zusätzlichen Lizenz- oder Abonnementkosten für Fernverwaltungssoftware bezahlen. Dies hilft dabei, sicherzustellen, dass das Budget der Abteilung optimiert wird.

Die Intel vPro Plattform umfasst auch das Intel® Stable-IT-Plattform-Programm (Intel® SIPP). Dies bietet die Validierung der Plattform, die darauf abzielt, den Bedarf an Hardware-Änderungen durch den Kaufzyklus zu beseitigen, mindestens 15 Monate oder bis zur Veröffentlichung der nächsten Generation. Intel SIPP hilft dabei, Kosten für die Verwaltung einer Geräteflotte zu vereinfachen und zu reduzieren und gleichzeitig die Zeit zu minimieren, die für die Einführung neuer Geräte erforderlich ist.

Erhöhte Effizienz im Klassenzimmer mit modernisierten IT-Lösungen

Derzeit werden die Geräte in Phasen von REDNET mit Unterstützung von Intel implementiert. Die erste Phase des Projekts war die Implementierung von 7.500 Desktop-PCs, und die nächste Phase wird 15.000 mehr Desktop-PCs auf den Markt bringen.

Diese Schulen der Stadt Frankfurt am Main, die Geräte in der ersten Welle des Projekts erhalten haben, haben davon bereits Nutzen gezogen.

Die Leistung dieser neuen PCs hat sich in Bezug auf das Systemreaktionsverhalten und die Bootzeiten erhöht. Dies hat dazu beigetragen, die Produktivität von Lehrkräften und Schülern zu verbessern, die nun ihre Zeit effektiver verwenden können.

Darüber hinaus ermöglicht die verbesserte Reaktionsfähigkeit dieser Geräte die Implementierung von neuen Bildungsprogrammen mit moderner Software, wie z. B. KI-Statistik und Datenwissenschaft. Dieser Zugriff auf mehr Werkzeuge hilft den Schülern dabei, eine breitere Palette von Fähigkeiten zu entwickeln, um sie auf ihre zukünftige Bildung und Karrieren vorzubereiten.

Die IT-Abteilungen für Bildungs- und Schulbezirke erweisen sich in der Regel als ziemlich schwierig. Die Intel vPro Plattform mit Intel Active-Management-Technik hilft bei der Bereitstellung einer einfachen Lösung mit fernverwaltetem IT-Support. Intel AMT hilft dabei, Kosten zu senken und die Mitarbeiter sicherer und produktiver zu halten.“ – Stephanie Hallford, VP Client Computing Group, VP und GM Business Client-Plattform, Intel Corporation

Spotlight auf REDNET und die Schulverwaltung der Stadt Frankfurt

Der IT-Systemintegrator REDNET hat seinen Sitz in Mainz und arbeitet eng mit rund 175 allgemeinen Bildungs- und Berufsschulen des Frankfurter Stadtgebiets zusammen. Mit mehr als 760.000 Einwohnern ist die Stadt Frankfurt die größte Gemeinde im Bundesland Hessen. Als Experte für Bildungseinrichtungen verwaltet REDNET Wartung und Unterstützung im pädagogischen Netzwerk. Das Unternehmen ist der Kontakt für Schulen und ist verantwortlich für eine stetig wachsende Anzahl von Geräten (derzeit rund 21.000), einschließlich PCs, Notebooks, Convertibles, digitale Wandtafel-Lösungen, Drucker, Scanner und der WLAN-Infrastruktur. Rund 96.000 Endbenutzer in Schulen, in der Regel Lehrkräfte, können sich zur Unterstützung an REDNET wenden. Dies umfasst umfassende Services (aus der Ferne und vor Ort) als Teil eines Service- und Support-Teams von REDNET.

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