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Intel® Arc™Kontrollsoftware wird nicht installiert

Inhaltstyp: Fehlerbehebung | Artikel-ID: 000094933 | Letzte Überprüfung: 23.12.2024

Beschreibung Lösung

Umgebung

Betriebssystem

Windows 11* Family, Windows® 10 family

Beschreibung

Bei der Installation des Treibers für Intel® Arc™ GPUs schließt das Installationsprogramm die Installation des Treibers ab und meldet am Ende der Installation, dass die Intel® Arc™ nicht installiert wurde, mit einem roten X neben der Version der Software.

Lösung

Führen Sie eine saubere Treiberinstallation mit dem Display-Treiber-Deinstallationsprogramm durch:
1. Deinstallieren Sie den aktuellen Treiber mit dem Deinstallationsprogramm für Anzeigetreiber. Überprüfen Sie, wie Sie das Deinstallationsprogramm für den Anzeigetreiber (DDU) verwenden, um eine Intel® Graphics Driver Anweisungen zu deinstallieren.
2. Gehen Sie zum Download-Center und laden Sie den neuesten verfügbaren Treiber herunter.
3. Installieren Sie den Treiber auf dem System, während sich das System im abgesicherten Modus befindet. Anweisungen zur Installation finden Sie unter So installieren Sie ein Intel® Graphics Driver in Windows® 10 und Windows 11.
4. Führen Sie einen Neustart des Systems durch.
Deaktivieren Sie die integrierte GPU aus dem BIOS des Mainboards. Führen Sie nach der Deaktivierung die gleichen Anweisungen wie in Schritt 1 aus. Wenden Sie sich an den Mainboard-Hersteller, um Anweisungen zur Deaktivierung der integrierten GPU zu erhalten.
Wenn das Problem durch die oben genannten Schritte nicht behoben wird, führen Sie eine Neuinstallation des Betriebssystems durch. Wenden Sie sich an Microsoft , um Installationsanweisungen zu erhalten.

Zugehörige Produkte

Dieser Artikel bezieht sich auf 13-Produkte.

Intel® Arc™ A380 Grafik Intel® Arc™ B570 Graphics Intel® Arc™ A750 Grafik Intel® Arc™ A370M Grafik Intel® Arc™ B-Series Graphics Intel® Arc™ A570M Grafik Intel® Arc™ B580 Graphics Intel® Arc™ A580 Grafik Intel® Arc™ A770 Grafik (8 GB) Intel® Arc™ A770 Grafik (16 GB) Intel® Arc™ A350M Grafik Intel® Arc™ A530M Grafik Intel® Arc™ Grafik der a-Reihe

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