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Support-Wissensdatenbank

Fehler: '[ERROR], sts=MFX_ERR_UNSUPPORTED(-3)' beim Ausführen von Tests mit Intel® Edge Software Device Qualification (ESDQ)-Paket

Inhaltstyp: Fehlermeldungen   |   Artikel-ID: 000089952   |   Letzte Überprüfung: 12.12.2024

Umgebung

Intel® Core™ Prozessoren der 11. Generation

Beschreibung

  • Gerätetests wie in der Intel® ESDQ Installationsanleitung beschrieben ausgeführt.
  • MediaSDK-Tests sind mit [ERROR], sts=MFX_ERR_UNSUPPORTED(-3) fehlgeschlagen

Lösung

Führen Sie die folgenden Schritte aus, um das Problem zu beheben:

  1. sudo apt install --reinstall linux-firmware
  2. Fügen Sie i915.enable_guc=2 in /etc/default/grub hinzu: GRUB_CMDLINE_LINUX_DEFAULT="leises Spritzen i915.force_probe=* i915.enable_guc=2"
  3. sudo update-initramfs –u
  4. sudo update-grub
  5. Starten Sie das System neu.
  6. Führen Sie nach dem Neustart den folgenden Befehl aus: dmesg | grep guc
  7. Überprüfen Sie die Protokolle auf GUC-Informationen.

Hinweis: Wenn die Ausgabe keine guc-Details enthält, installieren Sie die neueste guc/huc-Firmware. Kopieren Sie die Firmware nach /lib/firmware/i915/ und starten Sie das System neu.

Zugehörige Produkte

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