Schritte zur Behebung von Fehlercode 31 im Geräte-Manager für den Intel Grafik-Display-Adapter.
Im Geräte-Manager wird der im Intel® Grafik-Eintrag aufgelistete Bildschirmadapter mit einem gelben Knall angezeigt.
Durch Doppelklicken auf den Intel Grafikcontroller wird der folgende Fehler im Gerätestatus angezeigt: Dieses Gerät funktioniert nicht korrekt, da Windows die für dieses Gerät erforderlichen Treiber nicht laden kann. (Code 31).
Microsoft* empfiehlt die Neuinstallation Ihres Grafiktreibers zur Behebung von Code 31-Fehlern gemäß diesem Artikel: Fehlercodes im Geräte-Manager unter Windows. Wir empfehlen, eine saubere Installation der neuesten vom Systemhersteller bereitgestellten Grafiktreiber durchzuführen, da diese Treiber angepasst wurden. Führen Sie die folgenden Schritte durch:
- Prüfen Windows* Updates:
- Klicken Sie auf die Schaltfläche Start .
- Klicken Sie auf das Suchfeld und suchen Sie nach "Windows-Updates". Wählen Sie diese Option aus.
- Wählen Sie Updates prüfen und stellen Sie sicher, dass Sie über die neueste Windows* Version verfügen.
- Führen Sie eine saubere Installation von Intel® Grafiktreibern unter Windows® durch. Wenden Sie sich an den Computerhersteller (OEM), um die neuesten Treiberupdates zu erhalten.
Wenn das Problem weiterhin besteht, wiederholen Sie die Neuinstallation mit dem neuesten allgemeinen Intel® Grafiktreiber, der im Download-Center verfügbar ist.