Artikel-ID: 000087644 Inhaltstyp: Fehlerbehebung Letzte Überprüfung: 04.06.2024

Beheben Sie Fehlercode 31 für Intel® Grafik

Umgebung

Windows® 10, 64-bit*

BUILT IN - ARTICLE INTRO SECOND COMPONENT
Zusammenfassung

Schritte zum Beheben von Fehlercode 31 im Geräte-Manager für die Intel Grafikkarte.

Beschreibung

Im Geräte-Manager wird der Eintrag für die® Intel Grafik unter Grafikkarten mit einem gelben Knall angezeigt.
Ein Doppelklick auf den Intel Grafikcontroller zeigt den folgenden Fehler im Gerätestatus an: Dieses Gerät funktioniert nicht ordnungsgemäß, da Windows die für dieses Gerät erforderlichen Treiber nicht laden kann. (Kode 31).

Device Manager

Intel UHD Graphics Properties

Lösung

Microsoft* empfiehlt, den Grafiktreiber neu zu installieren, um Code-31-Fehler zu beheben, wie in folgendem Artikel beschrieben: Fehlercodes im Geräte-Manager in Windows. Wir empfehlen, eine Neuinstallation der neuesten Grafiktreiber durchzuführen, die vom Systemhersteller bereitgestellt werden, da diese Treiber angepasst sind. Gehen Sie folgendermaßen vor:

  1. Prüfen Windows* Aktualisierungen:
    1. Klicken Sie auf Start .
    2. Klicken Sie in das Suchfeld und führen Sie eine Suche nach "Windows-Updates" durch. Wählen Sie diese Option aus.
    3. Wählen Sie Nach Updates suchen und stellen Sie sicher, dass Sie die neueste Windows* Version haben.
  2. Führen Sie eine saubere Installation von Intel® Grafiktreibern in Windows® durch. Wenden Sie sich an den Computerhersteller (OEM), um die neuesten Treiber-Updates zu erhalten.

Wenn das Problem weiterhin besteht, wiederholen Sie die Neuinstallation mit dem neuesten® generischen Intel Grafiktreiber, der im Download-Center verfügbar ist.

Zugehörige Produkte

Dieser Artikel bezieht sich auf 1 Produkte

Der Inhalt dieser Seite ist eine Kombination aus menschlicher und computerbasierter Übersetzung des originalen, englischsprachigen Inhalts. Dieser Inhalt wird zum besseren Verständnis und nur zur allgemeinen Information bereitgestellt und sollte nicht als vollständig oder fehlerfrei betrachtet werden. Sollte eine Diskrepanz zwischen der englischsprachigen Version dieser Seite und der Übersetzung auftreten, gilt die englische Version. Englische Version dieser Seite anzeigen.