Einige Benutzer können auf ein Problem stoßen, bei dem sie das Internet nicht verwenden können, selbst wenn sie entweder über Wi-Fi oder Ethernet verbunden zu sein scheinen. Durch den Neustart des Computers wird das Problem in einigen Fällen vorübergehend behoben.
Diese Updates haben Einträge aus der Windows® 10 Registrierung entfernt, die das Betriebssystem anweisen, verwendete Ports zu veröffentlichen, wenn alle Ports ausgereizt sind. Ports sind eine Liste der virtuellen Nummern, die für jede Netzwerkverbindung erforderlich sind. Wenn alle Ports geöffnet und nicht freigegeben sind, führt dies zu einer Internetverbindung, ohne dass das Betriebssystem in der Lage ist, neue Ports zu öffnen. Anwendungen und Dienste, die bereits verbunden waren, funktionieren möglicherweise mindestens teilweise weiter, während der Benutzer nicht im Internet surfen oder eine Verbindung zu anderen Stellen herstellen kann.
Hinweis | Bevor Sie dieses Problem mit den unten aufgeführten Vorschlägen beheben, stellen Sie sicher, dass Sie das neueste Killer Control Center und die Gerätetreiber neu installiert haben. Befolgen Sie dazu unsere Neuinstallationsanleitung. |
Hinweis | Microsoft hat dieses Problem möglicherweise im Patch für Windows® 10 1809 behoben. Möglicherweise können Sie dieses Problem jetzt beheben, indem Sie manuell nach Updates suchen. Sie können dies tun, indem Sie auf Start klicken, dann Update eingeben und auf "Auf Updates überprüfen" klicken und dann auf die Schaltfläche "Auf Updates überprüfen" klicken. Wenn Ihr Computer Updates hat, sollte er sich dann herunterladen und installieren. Falls das Problem durch die Updates nicht behoben wurde, führen Sie einen Neustart Ihres Computers durch und überprüfen Sie erneut, ob es Updates gibt. Tun Sie dies so lange, bis nach einem neuen Neustart keine neuen Updates vorhanden sind, um sicherzustellen, dass Alle verfügbaren Windows-Updates vorhanden sind. Wenn dies nicht hilft, fahren Sie mit der Registrierungskorrektur unten fort. |
Unter Windows 1803 oder früher und einigen Builds von Windows 10 1809 kann die unten stehende Registry-Lösung dieses Problem beheben, indem diese Registrierungseinträge ersetzt werden. Hier ist eine Schritt-für-Schritt-Anleitung:
Wenn das Problem zurückgegeben wird, können zukünftige Updates von Windows diese Änderungen überschreiben. Leider wird das beste Mittel darin bestehen, diese Registrierungsschlüssel erneut einzugeben, wenn Sie feststellen, dass sie bei zukünftigen Updates fehlen.
Wenn Sie alle oben genannten Schritte zur Fehlerbehebung befolgt haben und weiterhin Probleme auftreten, wenden Sie sich an den Support. Stellen Sie sicher, dass Sie eine Diagnose einschließen, damit wir Ihre spezifische Situation angemessen analysieren können.