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Support-Wissensdatenbank

Bildschirm-Probleme bei Laptops mit integrierter Intel® Grafikkarte bei der Verwendung von Microsoft-Anwendungen und Browsern

Inhaltstyp: Fehlerbehebung   |   Artikel-ID: 000058504   |   Letzte Überprüfung: 29.03.2023

Umgebung

Betriebssystem

Windows® 10, 64-bit*
Intel® Iris® Plus Grafik in der Intel® Core™ i7-1065G7 CPU im HP Spectre x360 Convertible 13-aw0xxx Computer integriert.

Beschreibung

Problem bei Laptops mit integrierter Intel® Grafik im Prozessor.

Lösung

Die Deaktivierung der Hardwarebeschleunigung kann dazu beitragen, das Bildschirm-Entfälschungsverhalten zu reduzieren oder zu eliminieren.

Führen Sie die folgenden Schritte durch, um die Beschleunigung zu deaktivieren:

  1. Öffnen Sie ein beliebiges Bürodokument (Excel, Outlook, Word usw.).
  2. Klicken Sie auf das Register Datei.
  3. Wählen Sie Optionen aus.
  4. Wählen Sie Erweitert.
  5. Scrollen Sie nach unten zum Display-Bereich.
  6. Deaktivieren Sie die Hardware-Grafikbeschleunigung [aktivieren Sie diese Option].

Führen Sie diese Schritte aus, um Internet Explorer und die Hardwarebeschleunigung von Google Chrome zu deaktivieren.

  1. Öffnen Sie den Browser.
  2. Klicken Sie auf das Menüsymbol.
  3. Klicken Sie auf Einstellungen.
  4. Erweitern Sie im Menü Einstellungen den Dropdown-Bereich Erweitert in der linken Seitenleiste.
  5. Wählen Sie System.
  6. Suchen Sie nach Hardwarebeschleunigung verwenden, wenn die Einstellung verfügbar ist . Schalten Sie den Switch in die Aus-Position um .
  7. Klicken Sie auf "Gegen die Änderungen", um die Änderungen anzuwenden.

Versuchen Sie es alternativ mit dem Aktualisieren Ihres Grafiktreibers. Weitere Informationen zur Aktualisierung Ihres Grafiktreibers.

Disclaimer / Rechtliche Hinweise

Der Inhalt dieser Seite ist eine Kombination aus menschlicher und computerbasierter Übersetzung des originalen, englischsprachigen Inhalts. Dieser Inhalt wird zum besseren Verständnis und nur zur allgemeinen Information bereitgestellt und sollte nicht als vollständig oder fehlerfrei betrachtet werden. Sollte eine Diskrepanz zwischen der englischsprachigen Version dieser Seite und der Übersetzung auftreten, gilt die englische Version. Englische Version dieser Seite anzeigen.