4K-Auflösung mit Dell* W19S-Dockingstation über HDMI nicht möglich

Dell* XPS 15 9520 unterstützt keine 4K-Bildschirmauflösung.

1. Aktualisieren Ihr Grafiktreiber auf die neueste Version
   • Gehen Sie zum Intel Download-Center und wählen Sie den entsprechenden Grafiktreiber für Ihren Grafikadapter:
     • Grafik der Prozessoren der 7. bis 10. Generation
     • Grafik mit 11. und neueren Prozessoren und Arc Grafik (Verwenden Sie Treiber 31.0.101.4900 oder neuer)
   • Laden Sie den als Neueste markierten Treiber herunter und entpacken Sie das Installationsprogramm.
   • Befolgen Sie die Anweisungen auf dem Bildschirm, um den aktualisierten Treiber zu installieren.
2. Aktualisieren Dell-Laptoptreiber mit Dell Assistant
   • Öffnen Sie die Anwendung Dell SupportAssist auf Ihrem Laptop.
   • Klicken Sie auf die Option "Nach Updates suchen".
   • Das Tool durchsucht Ihren Laptop nach veralteten Treibern und Firmware.
   • Befolgen Sie die Anweisungen auf dem Bildschirm, um die identifizierten Treiber und Firmware zu aktualisieren.
3. Ausführen BIOS-Update (neueste Version) – Anweisungen zur Durchführung von BIOS-Updates erhalten Sie vom Hersteller Ihres Notebooks.
4. Führen Sie das Verfahren zum Zurücksetzen der Dockingstation durch
   • Ziehen Sie alle Kabel ab, die an die Dockingstation angeschlossen sind.
   • Schalten Sie die Dockingstation aus.
   • Halten Sie die Reset-Taste an der Dockingstation etwa 30 Sekunden lang gedrückt.
   • Schließen Sie die Dockingstation an und schließen Sie alle Kabel wieder an.
   • Schalten Sie die Dockingstation ein.

Eine Dockingstation oder ein Port-Replikator bietet eine vereinfachte Möglichkeit, mehrere Peripheriegeräte wie Tastatur, Maus, Drucker, externe Festplatten und einen oder mehrere externe Monitore an einen Laptop-PC anzuschließen, der normalerweise nur über begrenzte Konnektivitätsanschlüsse verfügt. Die meisten Dockingstationen oder Port-Replikatoren verfügen über Videoanschlüsse, um zwei oder mehr externe Monitore anzuschließen, und ähnlich wie beim Anschließen Ihres Computers an Ihren Monitor benötigen Sie nur die richtigen Kabel.