Intel® Arc™ Grafiktreiber-Installationsprogramm startet nicht

• Das Intel® Arc™ Graphics-Installationsprogramm kann nicht gestartet werden. Nach dem Extrahieren der Dateien geschieht nichts. Der Fortschrittsbalken für die Extraktion erreicht 100 % und stoppt dann. Es werden keine Fehlermeldungen angezeigt.
• Das Intel ARC-Installationsprogramm wird geöffnet, stürzt jedoch ab, nachdem es abgeschlossen ist, und es wird ein schwarzer Bildschirm nach dem Neustart angezeigt. Nur ein Rollback behebt das Problem

Führen Sie die folgenden Schritte zur Fehlerbehebung aus, um das Problem zu beheben.

1. Stellen Sie sicher, dass Sie den richtigen Treiber für Intel® Arc™ Grafiktreiber der A-Reihe heruntergeladen haben.
2. Verwenden Sie ein Tool wie Display Driver Uninstaller (DDU), um alle älteren Treiber zu entfernen.
3. Aktualisieren Sie das System-BIOS und die Chipsatztreiber auf die neueste Version des Mainboard-Herstellers.
4. Trennen Sie die Internetverbindung , um zu vermeiden, dass Windows den Treiber automatisch über Windows Update aktualisiert.
5. Deaktivieren Sie alle Antiviren- oder Firewall-Software, die die Treiberinstallation stören könnte.
6. Führen Sie das Treiberinstallationsprogramm als Administrator aus, indem Sie mit der rechten Maustaste auf die Datei klicken und "Als Administrator ausführen" auswählen.

Das Problem kann durch Reparieren der Microsoft Windows-Desktop-Runtime behoben werden:

1. Suchen Sie nach Software hinzufügen / entfernen

2. Suchen Sie in der Liste nach der neuesten Microsoft Windows Desktop Runtime

3. Klicken Sie auf das Menü mit den Fleischbällchen und klicken Sie auf Ändern

4. Wählen Sie im nachfolgenden Menü die Option Reparieren

5. Schließen Sie das Fenster, wenn Sie fertig sind

Wenn diese Optionen fehlschlagen, stehen zwei weitere Schritte zur Verfügung:

1. Führen Sie eine manuelle Installation des Treibers über den Geräte-Manager durch. Befolgen Sie die folgenden Schritte:
   1. Laden Sie die Treiberdatei aus dem Download-Center herunter.
   2. Klicken Sie nach dem Herunterladen mit der rechten Maustaste auf die EXE-Datei . Wählen Sie "Öffnen mit" und wählen Sie Ihr Archivextraktor-Tool aus der Liste aus.
   3. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf das Startmenü und wählen Sie Geräte-Manager.
   4. Erweitern Sie die Kategorie Grafikkarten und suchen Sie nach Ihrer Arc A770-Grafikkarte. Klicken Sie mit der rechten Maustaste darauf und wählen Sie Treiber aktualisieren.
   5. Wählen Suchen Sie auf dem Arbeitsplatz nach Treibern, und klicken Sie dann auf Durchsuchen. Navigieren Sie zu dem Ordner, in den Sie die Treiberdateien extrahiert haben, und wählen Sie ihn aus. Stellen Sie sicher, dass die Option Unterordner einschließen aktiviert ist, und klicken Sie dann auf Weiter.
   6. Warten Sie, bis der Installationsvorgang abgeschlossen ist. Möglicherweise müssen Sie Ihren Computer neu starten, damit die Änderungen wirksam werden.
   7. Öffnen Geräte-Manager, um zu überprüfen, ob der Treiber korrekt installiert ist. Gehe zu Grafikkarten, doppelklicken Sie auf Ihr Arc-Gerät und wählen Sie die Registerkarte Treiber, um die installierte Treiberversion zu überprüfen.

   Hinweis

   Mit dieser Methode wird keine weitere im Treiberpaket enthaltene Software installiert.

2. Wenn diese Schritte Ihr Problem nicht lösen, führen Sie eine Neuinstallation von Windows 11 durch.