Wie bestelle ich ein Intel Prozessor Ersatzetikett?
WICHTIG:
- Intel kann nur ein Etikett pro Kunde ausstellen.
- Intel kann keine Label-Anfragen für Intel® Evo™/Intel vPro®, Intel® Iris® Grafik oder Intel® Arc™ Grafik bereitstellen, da diese von diesem Programm nicht abgedeckt werden.
- Der Intel® Prozessor sollte ein aktives Produkt und kein EINGESTELLTES Produkt sein, um für einen Ersatz in Frage zu kommen. Überprüfen Sie das Ende des interaktiven Supports (EOIS) Prozessoren
- Legen Sie einen Besitz-/Kaufnachweis (Rechnung) für Ihren Intel® Prozessor vor. Wir benötigen POP, um ein Ersatzetikett zu versenden.
- Laden Sie die vollständigen Systeminformationen (SSU-Protokoll) herunter und senden Sie sie mit Ihrer Anfrage
- Fügen Sie Ihre vollständige Lieferadresse im richtigen Format1 hinzu.
Beginnen Sie Ihre Anfrage mit der Supportanfrage für den Austausch Intel® Prozessor Etiketts. Führen Sie die folgenden Schritte aus:
- Erstellen Sie ein Konto, falls Sie noch nicht registriert sind.
- Tragen Sie im Feld "Beschreiben Sie Ihr Problem" (siehe unten) den Namen Ihres Intel® Prozessors ein und machen Sie genaue Angaben zu Ihrer Anfrage.
- Klicken Sie auf Nach Antworten suchen , um zum nächsten Schritt zu gelangen.
- Klicken Sie auf "Weiter", um die Erstellung anzufordern.
- Füllen Sie das Formular aus und fügen Sie einen Eigentums- oder Kaufnachweis bei, z. B. eine Rechnung, eine Packliste oder eine Quittung. Ein gültiger Kaufnachweis (Rechnung/Quittung) ist obligatorisch für Etikettenanfragen im Zusammenhang mit generalüberholten oder gebrauchten Laptops und Desktop-PCs.
- Schließen Sie das SSU-Protokoll ein. Hier sind die Schritte zum Abrufen der Intel® System Support Utility-Protokolle unter Windows*
- Scrollen Sie auf der Seite nach unten und klicken Sie auf Anfrage senden.
Sie erhalten innerhalb von ca. 3-5 Werktagen eine Bestätigung Ihrer Anfrage. Sobald unser Team den Kaufbeleg validiert hat, erhalten Sie eine Benachrichtigung über den Versand und die Lieferung Ihres Ersatzetiketts. Dieser Prozess kann zwischen 1-2 Wochen von Anfang bis Ende dauern.



1 Format der Lieferadresse:
- Haus oder Wohnung Nr.
- Straßenname
- Stadt
- Bundesland oder Kanton
- Land
- Postleitzahl oder Postleitzahl