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Support-Wissensdatenbank

Bluescreen-Fehler in Multimonitor-Konfigurationen mit UHD 770 und Intel® Arc™ separate GPU

Inhaltstyp: Fehlerbehebung   |   Artikel-ID: 000095876   |   Letzte Überprüfung: 19.12.2024

Umgebung

Betriebssystem

Windows 11* Family

Beschreibung

In einem Setup mit 2 Bildschirmen, in dem ein Onboard-Port (HDMI oder DisplayPort) und ein separater GPU-Port (HDMI oder DisplayPort) gleichzeitig angeschlossen sind, tritt direkt nach der erneuten Aktivierung von Arc ein BSOD auf, wenn das Intel Arc-Gerät über den Gerätemanager deaktiviert und wieder aktiviert wird.

Lösung

Dieses Problem wurde in Treiberversion 31.0.101.4972 behoben. Aktualisieren Sie Ihren Treiber auf diese oder eine neuere Version.

Wenn dieses Problem weiterhin auftritt, wenden Sie sich an Intel Customer Support.

Disclaimer / Rechtliche Hinweise

Der Inhalt dieser Seite ist eine Kombination aus menschlicher und computerbasierter Übersetzung des originalen, englischsprachigen Inhalts. Dieser Inhalt wird zum besseren Verständnis und nur zur allgemeinen Information bereitgestellt und sollte nicht als vollständig oder fehlerfrei betrachtet werden. Sollte eine Diskrepanz zwischen der englischsprachigen Version dieser Seite und der Übersetzung auftreten, gilt die englische Version. Englische Version dieser Seite anzeigen.