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System mit Intel® Arc™ A770 Grafik stürzt ab und USB-Geräte reagieren nicht mehr

Inhaltstyp: Fehlerbehebung | Artikel-ID: 000095826 | Letzte Überprüfung: 23.04.2024

Beschreibung Lösung

Umgebung

Betriebssystem

Windows 11* Family

Mainboard: ASUS TUF GAMING B760-PLUS WIFI D4, Prozessor: Intel(R) Core(TM) i5-13600KF der 13. Generation, Grafiktreiberversion: 31.0.101.4499.

Beschreibung

Das Intel® Arc™ A770-System hängt auf eine besondere Weise. Das Betriebssystem funktioniert wie erwartet. Alle USB-Geräte funktionieren jedoch nicht mehr.

Lösung

Verwenden Sie das Display-Treiber-Deinstallationsprogramm (DDU), um alle vorherigen Treiberrückstände zu beseitigen und mit einer neuen Treiberinstallation zu beginnen . Weitere Informationen finden Sie im Artikel Verwenden des Display-Treiber-Deinstallationsprogramms (DDU) zum Deinstallieren eines Intel® Graphics Driver .
Installieren Sie nach dem Ausführen des Programms den Intel® Arc™ Iris® Xe Grafiktreiber 31.0.101.4502 oder höher.
Aktualisieren Sie Ihre BIOS-Version auf die neueste verfügbare Version. Support für BIOS-Updates erhalten Sie beim Hersteller des Mainboards.

Zugehörige Produkte

Dieser Artikel bezieht sich auf 1-Produkte.

Intel® Arc™ A770 Grafik (16 GB)

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