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Support-Wissensdatenbank

Warum ich nicht mit den gleichen Anmeldeinformationen auf mein Intel® Partner Alliance-Konto zugreifen kann, wie zuvor?

Inhaltstyp: Produktinformationen und Dokumente   |   Artikel-ID: 000095668   |   Letzte Überprüfung: 11.07.2023

Beschreibung

  • Beim Einloggen beim IPA-Portal ist der Fehler "Ups, etwas schief gelaufen!" aufgetreten.
  • Seite gefunden mit der Meldung "Error while processing/content/saml_login" (Fehler bei der Verarbeitung/Inhalte/saml_login)
  • Aufgetretener Fehler "Blockiert: Sie können sich nur bei Intel® Partner Alliance ihrer Unternehmensdomäne anmelden."
  • Gestoßene Seite "Wir bringen Sie ins Programm!"
  • Ich kann nicht auf mein Partnerprofil zugreifen, um Punkte einzulösen und unsere Leistungen zu verwalten.

Lösung

Für alle aktiven Partner, die weiterhin eine allgemeine E-Mail-Domain (z. B. yahoo.com, gmail.com) und eine freigegebene E-Mail-Adresse (d. h. sales@gmail.com, info@gmail.com) verwenden, wird sie aufgrund der aktuell von Intel eingeführten verbesserten Sicherheitskontrollen nicht mehr als Login auf einer Intel Website akzeptiert. Es erfordert jetzt, dass Benutzer bei der Anmeldung eine individuelle Unternehmens-E-Mail-Adresse haben. Das Format muss wie "firstname.lastname@companyname.com" sein.

Daher empfehlen wir allen Partnern dringend, ihre individuellen Firmen-E-Mail-Adressen anzugeben (falls vorhanden), sich zur Validierung an den Intel Kundensupport zu wenden und das Team wird die zu protokollierende E-Mail-Adresse ändern (falls zutreffend).

Wenn Sie weitere Hilfe oder Erläuterungen benötigen, wenden Sie sich an den Intel Kundensupport und geben Sie Folgendes an:

  • Namen
  • E-Mail
  • Kontonummer oder andere Kontoeinstellungen
  • Screenshot/Datei (falls zutreffend)
  • Link der Website, auf die Sie zugegriffen haben

Disclaimer / Rechtliche Hinweise

Der Inhalt dieser Seite ist eine Kombination aus menschlicher und computerbasierter Übersetzung des originalen, englischsprachigen Inhalts. Dieser Inhalt wird zum besseren Verständnis und nur zur allgemeinen Information bereitgestellt und sollte nicht als vollständig oder fehlerfrei betrachtet werden. Sollte eine Diskrepanz zwischen der englischsprachigen Version dieser Seite und der Übersetzung auftreten, gilt die englische Version. Englische Version dieser Seite anzeigen.