So lösen Sie die Absturzprobleme beim Spielen von Diablo IV*.
Wenn Sie Diablo IV* spielen, wird der Bildschirm zum Absturz gebracht, auf dem rot, weiß, grün und schwarz blinkt.
Holen Sie sich das neueste Windows-Update:
- Öffnen Sie das Windows-Startmenü (Schaltfläche mit dem Windows-Logo).
- Klicken Sie dann auf Einstellungen (Schaltfläche mit dem Zahnradsymbol).
- Klicken Sie anschließend auf Update & Security.
- Wählen Sie dann "Jetzt installieren" oder "Nach Updates suchen".
- Warten Sie als Nächstes, bis das Update installiert wurde.
- Klicken Sie abschließend auf Jetzt neu starten, nachdem das Update installiert wurde.
Führen Sie die Windows-Problembehandlung aus:
Weitere Informationen finden Sie im Artikel Verwenden eines Fix-it-Tools mit Windows 10 – Microsoft-Support .
Führen Sie eine Neuinstallation des Grafiktreibers durch:
- Laden Sie Intel Arc Treiberversion 31.0.101.4502 oder neuer herunter und installieren Sie sie.
- Befolgen Sie die Schritte zum Ausführen einer Neuinstallation während der Treiberinstallation aus dem Artikel: Saubere Installation von Intel® Grafiktreibern in Windows*
Anmerkung | Wenn das Absturzproblem weiterhin besteht, wenden Sie sich an den Intel Support , um weitere Unterstützung zu erhalten. |