Zum Hauptinhalt wechseln
Support-Wissensdatenbank

Fehlende Auflösungen in Windows*-Einstellungen mit Intel® Arc™ Grafik

Inhaltstyp: Fehlerbehebung   |   Artikel-ID: 000095534   |   Letzte Überprüfung: 17.12.2024
Beschreibung Lösung

Umgebung

Betriebssystem

Windows 11* Family, Windows® 10 family

Beschreibung

Wenn Sie versuchen, eine bestimmte Auflösung aus den Windows* Anzeigeeinstellungen auszuwählen, werden nicht alle Auflösungsmodi aufgelistet. Beispiel: 4k- und 1080p-Auflösung sind aufgeführt, aber 2k-Auflösung fehlt.

Lösung

  • Führen Sie eine saubere Treiberinstallation von Treiber 31.0.101.4885 oder neuer mit dem Deinstallationsprogramm für den Anzeigetreiber durch:
    1. Deinstallieren Sie den aktuellen Treiber mit dem Deinstallationsprogramm für Anzeigetreiber. Überprüfen Sie, wie Sie das Deinstallationsprogramm für den Anzeigetreiber (DDU) verwenden, um eine Intel® Graphics Driver Anweisungen zu deinstallieren.
    2. Gehen Sie zum Download-Center und laden Sie Treiber 31.0.101.4885 oder neuer herunter.
    3. Installieren Sie den Treiber auf dem System, während sich das System im abgesicherten Modus befindet. Anweisungen zur Installation finden Sie unter So installieren Sie ein Intel® Graphics Driver in Windows® 10 und Windows 11.
    4. Führen Sie einen Neustart des Systems durch.
  • Das Problem kann dadurch verursacht werden, dass das Display/der Monitor diese Auflösung nicht unterstützt. Wenden Sie sich an den Hersteller des Displays/Monitors, um zu erfahren, ob eine bestimmte Auflösung unterstützt wird, oder schlagen Sie im Handbuch des Geräts nach.
  • Anwendungen von Drittanbietern wie das Dienstprogramm für die benutzerdefinierte Auflösung können verwendet werden, um eine benutzerdefinierte Auflösung zu erstellen . Rufen Sie die Website für das Customer Resolution Utility auf, um Anleitungen herunterzuladen und zu erhalten.
AnmerkungVermeiden Sie es, eine benutzerdefinierte Auflösung zu erstellen und einzustellen , die höher als die Spezifikationen des Displays/Monitors ist.

Disclaimer / Rechtliche Hinweise

Der Inhalt dieser Seite ist eine Kombination aus menschlicher und computerbasierter Übersetzung des originalen, englischsprachigen Inhalts. Dieser Inhalt wird zum besseren Verständnis und nur zur allgemeinen Information bereitgestellt und sollte nicht als vollständig oder fehlerfrei betrachtet werden. Sollte eine Diskrepanz zwischen der englischsprachigen Version dieser Seite und der Übersetzung auftreten, gilt die englische Version. Englische Version dieser Seite anzeigen.

Benötigen Sie weitere Hilfe?

Support kontaktieren
Support kontaktieren