Kunde kann sich aufgrund mehrerer Konten nicht anmelden

• Ich kann mich nicht beim Intel Partnerportal anmelden.
• Ich kann mich mit meinem Passwort nicht in mein Benutzerkonto einloggen.
• Fehler aufgetreten: Die Einladung konnte nicht eingelöst werden, beim Zugriff auf den Einladungslink ist fehlgeschlagen .

Wenn ein Einlöselink für die MFA-Einladung bereitgestellt wird und der Fehler " Einladung konnte nicht eingelöst werden" angezeigt wird und Sie eine andere E-Mail-Adresse mit Microsoft verknüpft haben, führen Sie die folgenden Schritte aus:

1. Löschen Sie Ihren Cache und Ihre Cookies.
2. Gehen Sie zur Kontoanmeldeseite.
3. Sie sollten alle aufgelisteten Kontoaliase sehen und können bei Bedarf einen entfernen.

   

4. Wenn Sie fertig sind, kopieren Sie den von Intel Customer Support bereitgestellten Einlöselink (nicht anklicken).
5. Verwenden Chrome* Inkognito-Modus und fügen Sie den Link ein.
6. Sobald dies erfolgreich ist, können Sie MFA für Ihr Konto einrichten. Um die Sicherheit Ihres Kontos zu erhöhen, empfiehlt Intel Benutzern dringend, zwei Authentifizierungsmethoden als Alternative hinzuzufügen, falls die Standardmethode nicht funktioniert. Eine vollständige Anleitung finden Sie unter Einrichten der mehrstufigen Azure*-Authentifizierung (MFA) (intel.com).

Wenn das Problem weiterhin besteht, wenden Sie sich an Intel Customer Support und fügen Sie den Link und den Screenshot der gesamten Webseite zur Verfügung.