Beheben eines sehr leisen Mikrofons auf dem Intel® NUC M15 Kit – LAPBC

Der Soundpegel des integrierten Mikrofons ist nach der Aktualisierung des Audios auf das Treiber-Audiopaket Version 1.7 sehr leise.

Es ist möglich, dass der Treiber nicht ordnungsgemäß auf Version 1.7 aktualisiert wurde oder der Treiber während des Download-Prozesses beschädigt worden sein könnte.

Der/die aktuelle/n Treiber(e) muss(n) entfernt werden, bevor der Treiber erneut installiert wird.

Um den Treiber neu zu installieren, führen Sie die folgenden Schritte durch:

1. Gehen Sie zum Windows* Geräte-Manager
2. Deinstallieren Sie die folgenden Komponenten:

   • Audioein- und -ausgänge

     • Mikrofon-Array

     • Lautsprecher

   • Audioverarbeitungsobjekte

     • Intel SST APO

   • Sound-, Video- und Gamecontroller

     • SST für Bluetooth Audio

     • SST für digitale Mikrofone

     • SST für MIPI SoundWire Audio

     • SST für USB-Audio

     • Realtek SoundWire HW Audio-Codec-Gerätetreiber

   • Systemgeräte

     • SST-Technologie-BUS

     • SST-Erkennungsüberprüfung

     • SST-MIP

3. Starten Sie das System neu.

4. Laden Sie das neueste Treiberpaket für Ihr System herunter

5. Entpacken Sie das Treiberpaket an einem bestimmten Ort.

6. Navigieren Sie zum AudioPackage-1.7 oder neuer.

7. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf InstallPackage.bat und wählen Sie "Als Administrator ausführen" aus.

Dieses Verfahren schließt die Entfernung und Installation des Audiotreiberpakets ab.

Wenn das Problem nach den oben genannten Schritten nicht behoben wird, wird empfohlen, eine neue Windows* Installation durchzuführen und die Treiber erneut zu installieren, indem Sie die Installationsanleitung für das Intel® NUC M15 Laptop Kit befolgen.

• Anwendungen, die das integrierte Mikrofon verwenden, wie Skype, Zoom oder Teams, melden sehr leise Audio, so dass andere Menschen es nicht hören können, aber vor der Treiberaktualisierung funktionierte es gut.
• Die Verwendung eines externen Audiomikrofongeräts, zum Beispiel eines Headsets, das an der Kopfhörerbuchse des Notebooks angeschlossen ist, funktioniert problemlos.