Installation bei der Installation von Treibern für Intel® Arc™ Grafik der A-Reihe nicht möglich

Bei der Installation von Treibern für Intel® Arc™ Grafik der A-Reihe hört der Fortschrittsbalken auf und das System kann vollständig einfrieren.

Überprüfen Sie, ob auf Ihrem System bereits Treiber installiert sind

Gehen Sie wie folgt vor:

1. Presse Windows-Taste + X
2. Klicken Sie auf Geräte-Manager.
3. Wenn der Geräte-Manager geöffnet wird, klicken Sie im oberen Menü auf Ansicht und wählen Sie Ausgeblendete Geräte anzeigen.
4. Doppelklicken Sie auf Grafikkarten und überprüfen Sie, ob ausgegraute Grafiktreiber vorhanden sind.

Wenn Sie sehen, dass im Treiber-Manager versteckte Grafiktreiber installiert sind

1. Verwenden Sie das Display-Treiber-Deinstallationsprogramm (DDU) (siehe Verwenden des Display-Treiber-Deinstallationsprogramms (DDU) zum Deinstallieren eines Intel® Graphics Driver)

   Hinweis

   Das Display-Treiber-Deinstallationsprogramm (DDU) entfernt alle Grafiktreiber vollständig und stellt sicher, dass keine versteckten Dateien vorhanden sind, die sich auf die Treiber auswirken.

Wenn keine versteckten Treiber gefunden werden, wenden Sie sich an Intel Customer Support.