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Sprach-Update für das Online Service Center

Inhaltstyp: Produktinformationen und Dokumente | Artikel-ID: 000094318 | Letzte Überprüfung: 17.08.2023

In der heutigen globalen Wirtschaft ist die Bereitstellung von Support in mehreren Sprachen ein entscheidender Bestandteil jedes Unternehmens. Wenn Unternehmen jedoch wachsen und sich weiterentwickeln, ist es oft notwendig, die Anzahl der unterstützten Sprachen neu zu bewerten, um die Ressourcen zu optimieren und die Qualität des angebotenen Supports zu verbessern. Bei Intel haben wir vor kurzem die Entscheidung getroffen, die Anzahl der auf unserer Support-Website unterstützten Sprachen zu reduzieren.

Klicken Sie auf oder das Thema, um weitere Informationen anzuzeigen:

Warum unterstützt Intel meine Landessprache über das Online-Service-Center nicht mehr?

Intel bewertet die Anzahl der unterstützten Sprachen neu, um die Ressourcen zu optimieren und die Qualität des angebotenen Supports zu verbessern.

Welche Sprachen sind betroffen?

Russisch, Thailändisch, Türkisch, Indonesisch (Bahasa), Italienisch, Vietnamesisch.

Welche Auswirkungen hat das auf das Online Service Center?

Die Benutzeroberfläche für die betroffenen Sprachen ist Englisch.
Kunden können wählen, ob sie auf Englisch fortfahren oder aus einer der unterstützten Sprachen wählen möchten:

Oder verwenden Sie einen Browser-Übersetzungsdienst, um die Benutzeroberfläche in der von ihnen gewählten Sprache anzuzeigen.

Wann wird das Online Service Center die Unterstützung in lokalen Sprachen in den betroffenen Sprachen einstellen?

26. März 2023

Wird Intel weiterhin lokalisierte Antworten über das Online-Service-Center zu den betroffenen Sprachen bereitstellen?

Ab dem 14. August 2023 wird kein interaktiver Support (Chat, Telefon, Kundenfälle) in den betroffenen Sprachen angeboten. Support wird in englischer Sprache zur Verfügung gestellt.

Zugehörige Produkte

Dieser Artikel bezieht sich auf 1-Produkte.

Intel Corporation

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