Fehlermeldung: "Benutzerkonto vom Identitätsanbieter ist in Mandant 'Intel Corporation nicht vorhanden... Konto muss hinzugefügt werden..."

Fehlermeldung aufgetreten:

• Das Benutzerkonto des Identitätsanbieters ist in Mandant "Intel Corporation" nicht vorhanden und kann in diesem Mandanten nicht auf die Anwendung zugreifen. Das Konto muss zuerst als externer Benutzer im Mandanten hinzugefügt werden. Melden Sie sich ab und melden Sie sich erneut mit einem anderen Azure Active Directory-Konto an.
• Weitere Informationen erforderlich. Ihre Organisation benötigt mehr Informationen, um Ihr Konto zu schützen.

Mögliche Ursachen:

• Haben Sie kürzlich Ihre E-Mail-Adresse oder eine andere Änderung in Ihrem Unternehmensprofil erhalten?
• Haben Sie Ihre Authentifizierung vor 2023 eingerichtet?
• Dieser Fehler kann auftreten, wenn Sie versuchen, auf ein Programm zuzugreifen, bei dem Sie sich nicht registriert haben.

Wenn eine der oben genannten Aktionen stattgefunden hat, muss Intel Ihren Einlösestatus zurücksetzen. Das bedeutet, dass Sie einen Einladungslink erhalten und dadurch Ihre MFA erneut einrichten . Dadurch wird unser Mandant aktualisiert und dieser Fehler beseitigt.

Wenden Sie sich an Intel Customer Support , um Hilfe zu erhalten, und fügen Sie den Screenshot des Fehlers sowie die E-Mail-Adresse zur Verfügung .