Zum Hauptinhalt wechseln
Support-Wissensdatenbank

Intel® Arc™ Grafik wird nicht mehr erkannt, was zu einem DirectX-Absturz führt

Inhaltstyp: Fehlerbehebung   |   Artikel-ID: 000093976   |   Letzte Überprüfung: 05.09.2024

Umgebung

Betriebssystem

Windows 11* Family, Windows® 10 family
Intel® Arc™ A770 Grafik

Beschreibung

Nach einiger Zeit des Spielens wird möglicherweise eine Fehlermeldung angezeigt, und das Spiel stürzt auf dem Desktop ab. Nachdem das Spiel abgestürzt ist, wird es nicht wieder geöffnet und die gleiche Fehlermeldung wird angezeigt. Die Fehlermeldungen variieren und können wie folgt lauten:

DX12 wird auf Ihrem System nicht unterstützt. Versuchen Sie, die Ausführung ohne das Befehlszeilenargument -dx12 oder -d3d12 durchzuführen.

DirectX 12 konnte nicht initialisiert werden. Grafiktreiber erfordern möglicherweise ein Update, oder der Grafikadapter wird möglicherweise nicht unterstützt.

"Unbekannter Absturz."

"Grafikgerät konnte nicht initialisiert werden."

Bei der Überprüfung des DirectX-Berichts unter Windows erkennt das Betriebssystem keine DirectX-Funktionen mehr.

Lösung

Das Problem wurde mit Intel Arc Grafiktreiber 31.0.101.4576 BETA oder neuer behoben.

Wenn das Problem weiterhin besteht, wenden Sie sich an Intel Customer Support , um weitere Informationen zu erhalten.

Disclaimer / Rechtliche Hinweise

Der Inhalt dieser Seite ist eine Kombination aus menschlicher und computerbasierter Übersetzung des originalen, englischsprachigen Inhalts. Dieser Inhalt wird zum besseren Verständnis und nur zur allgemeinen Information bereitgestellt und sollte nicht als vollständig oder fehlerfrei betrachtet werden. Sollte eine Diskrepanz zwischen der englischsprachigen Version dieser Seite und der Übersetzung auftreten, gilt die englische Version. Englische Version dieser Seite anzeigen.