Beim Versuch, ein bestimmtes Dokument herunterzuladen, bleibt es jedoch auf der Ladeseite hängen

Aufgrund eines Lade- oder Schleifenproblems kann kein Dokument auf der RDC-Website heruntergeladen werden.

Führen Sie zunächst eine grundlegende Fehlerbehebung durch, indem Sie Ihren Cache und Ihre Cookies löschen. Drücken Sie dazu Strg-Umschalt-Entf und stellen Sie sicher, dass der Zeitraum auf Alle Zeiten eingestellt ist. Alternativ können Sie versuchen, ein Inkognito- oder privates Browserfenster zu verwenden.

Wenn das Problem weiterhin besteht, wenden Sie sich an Intel Customer Support und geben Sie die folgenden Details an:

• Dokumentennummer
• Name des Dokuments
• Die URL/der Link des Dokuments
• Vollständiger Screenshot der Fehlermeldung (falls vorhanden)