Zusammenfassung
Anleitung zum Beheben von Schleifenproblemen beim Herunterladen von Dokumenten im Ressourcen- und Dokumentationscenter
Beschreibung
Aufgrund eines Lade- oder Schleifenproblems kann kein Dokument auf der RDC-Website heruntergeladen werden.
Lösung
Führen Sie zunächst eine grundlegende Fehlerbehebung durch, indem Sie Ihren Cache und Ihre Cookies löschen. Drücken Sie dazu Strg-Umschalt-Entf und stellen Sie sicher, dass der Zeitraum auf Alle Zeiten eingestellt ist. Alternativ können Sie versuchen, ein Inkognito- oder privates Browserfenster zu verwenden.
Wenn das Problem weiterhin besteht, wenden Sie sich an Intel Customer Support und geben Sie die folgenden Details an:
- Dokumentennummer
- Name des Dokuments
- Die URL/der Link des Dokuments
- Vollständiger Screenshot der Fehlermeldung (falls vorhanden)