Artikel-ID: 000093656 Inhaltstyp: Fehlerbehebung Letzte Überprüfung: 02.02.2023

Intel® Arc™ Grafikkarte verursacht ein statisches Display auf einem erweiterten Monitor, wenn ein Video online gestreamt wird

Umgebung

Windows 11* Family, Windows® 10 family

BUILT IN - ARTICLE INTRO SECOND COMPONENT
Zusammenfassung

Schritte zur Fehlerbehebung beim Entfernen des statischen Displays von einer Intel® Arc™ Grafikkarte beim Online-Streamen von Videos

Beschreibung

Beim Online-Streamen von Videos wird ein statisches Display auf einem externen Monitor angezeigt, der mit einer Intel® Arc™ Grafikkarte verbunden ist.

Static Display appears

Lösung
  • Aktualisieren Sie auf den neuesten Intel® Arc™ Grafiktreiber.
  • Verwenden Sie eine direkte Videoverbindung, ganz gleich, ob HDMI zu HDMI oder DP zu DP.
  • Tauschen Sie Testmonitore aus, um zu sehen, ob das Problem auf einen einzigen Monitor beschränkt ist.
  • Setzen Sie den Monitor über die Erweiterten Display-Einstellungen auf eine höhere Aktualisierungsrate.

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