Die Intel® NUC M15 Laptop Kit Tastatur funktionierte nach der Aktualisierung der Treiber nicht mehr

Nach der Aktualisierung der Treiber funktioniert die Tastatur nicht mehr/reagiert.

Führen Sie die folgenden Schritte durch:

1. Installieren die Input/Output (I/O) seriellen und Chipsatz-Treiber von der Treiberpaket.
   • Sie müssen möglicherweise eine USB-Tastatur und -Maus anschließen oder eine Bildschirmtastatur verwenden.
2. Prüfen wenn die integrierte Tastatur außerhalb des Betriebssystems (BS) funktioniert.
   • Sie können dies überprüfen, indem Sie beim Booten auf das BIOS-Setup zugreifen (Durch Antippen der F2-Taste). Wenn Sie das BIOS-Setup aufrufen können, funktionierte die integrierte Tastatur.
3. Prüfen wenn die integrierte Tastatur im abgesicherten Modus funktioniert.
   • Sie können Ihren PC im abgesicherten Modus unter Windows starten.
4. Wenn das Problem nicht behoben ist, Fortfahren mit einem saubere Installation des Betriebssystems (BS).
   • Laden Sie das Treiberpaket herunter und folgen Sie der Treiberinstallationsanleitung , um nach einer Neuinstallation des Betriebssystems mit der Treiberinstallation fortzufahren.

Wenn das Problem weiterhin besteht, wenden Sie sich an den Kundensupport.