Zusammenfassung
Fehlerbehebung bei ungewöhnlichen Bildschirmlichtproblemen beim Starten oder Schließen einer Anwendung.
Beschreibung
Nachdem Sie den Intel® Treiberunterstützungs-Assistenten zur Aktualisierung der Intel® Grafik auf 31.0.101.3790 oder 31.0.101.2114 verwendet haben, ist das ungewöhnliche Lichtverhalten auf dem Bildschirm aufgetreten.
Lösung
Schritte zur Fehlerbehebung, wenn das ungewöhnliche Bildschirmlichtverhalten durch einen Treiber- oder Hardwarefehler verursacht wird.
- Wählen Sie im Geräte-Manager Microsoft Basic Display Adapter als Standardgrafik.
- Überprüfen Sie , ob sich das Lichtverhalten des Bildschirms ändert, wenn eine Anwendung gestartet oder geschlossen wird.
- Verwenden Sie einen externen Monitor, um zu sehen, ob sich auch das Bildschirmlicht auf dem externen Monitor ändert.
- Ermitteln Sie , ob der Laptop den generischen Intel Treiber als Inkompatibilität erkennt, kann die Quelle des Problems sein. Einige Laptops benötigen einen originalen Treiber, der von Equment hergestellt wurde. Laden Sie den vom Hersteller empfohlenen Intel Grafiktreiber herunter und installieren Sie diesen.
- Falls das Problem weiterhin besteht, wenden Sie sich bitte an den Originalgerätehersteller , um Hilfe zu erhalten.