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Das System friert beim Versuch, über das Power-Menü auf das BIOS eines Intel® NUC zuzugreifen, ein

Inhaltstyp: Fehlerbehebung   |   Artikel-ID: 000092413   |   Letzte Überprüfung: 12.09.2023
Beschreibung Lösung Weitere Informationen

Beschreibung

Es tritt ein schwarzer Bildschirm auf, der beim Aufrufen des BIOS bei Verwendung des Netzschalter-Menüs hängt/einfriert.

Lösung

Das Einfrieren des Systems beim Versuch, das BIOS aufzurufen, kann mehrere Ursachen haben. Führen Sie die folgenden Schritte aus, um das Problem weiter zu beheben:

  1. Manchmal kann sich eine statische Restaufladung aufbauen. So beheben Sie das Problem und entladen die NUC, bevor Sie ein weiteres BIOS-Update versuchen:
    1. Entfernen Sie das Netzteil.
    2. Halten Sie den Netzschalter mindestens 30 Sekunden lang gedrückt.
    3. Wiederholen Sie Schritt 2 mindestens 3 Mal.
  2. Entfernen Sie das Laufwerk aus dem NUC und fahren Sie dann mit einem BIOS-Update über die Sicherheits-Jumper-Methode fort.
  3. Wenn das Problem weiterhin besteht, versuchen Sie, jeweils 1 Stick RAM (Speicher) zu verwenden, und probieren Sie jeden RAM-Stick in beiden Steckplätzen aus, um zu isolieren , ob es sich um ein RAM- oder RAM-Steckplatzproblem handeln könnte.

Nachdem Sie die vorherigen Schritte ausgeführt haben und das Problem weiterhin besteht, wenden Sie sich an Intel Customer Support.

Weitere Informationen

Bei der Sicherheits-Jumper-Methode müssen keine Tasten gedrückt werden. Durch das Entfernen des Laufwerks soll sichergestellt werden, dass es das Flash-Laufwerk für das Update liest.

Zugehörige Produkte

Dieser Artikel bezieht sich auf 37-Produkte.
Intel® NUC-Kit mit Intel® Core™ Prozessoren der fünften Generation Intel® NUC-Kit mit Intel® Core™ Prozessoren der sechsten Generation Intel® NUC-Kit mit Intel Atom® Prozessoren Intel® NUC-Kit mit Intel® Celeron® Prozessoren Intel® NUC-Kit mit Intel® Pentium® Prozessoren Ältere Intel® NUC-Kits Intel® NUC 8 Enthusiast, ein Mini-PC mit Windows 10 Home – NUC8i7HVKVAW Mini-PC Intel® NUC 8 Mainstream-G (NUC8i3INH) Intel® NUC-Mini-PC mit Intel® Celeron® Prozessoren Intel® NUC-Mini-PC mit Intel® Pentium® Prozessoren

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