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Support-Wissensdatenbank

Intel® Ethernet-Controller (3) I225-V erlebt unechte Neuübertragungen des Transmission Control Protocol (TCP) mit Wireshark

Inhaltstyp: Wartung und Leistung   |   Artikel-ID: 000092258   |   Letzte Überprüfung: 31.08.2023

Beschreibung

  • ASUS Prime Z590-A mit Windows® 11, gelegentlich 10-20 Sekunden Verbindungsverzögerung bei jeder Website, die einen beliebigen Browser verwendet.
  • Beim Booten mit Wireshark sowohl auf dem Surface als auch auf dem PC erlebt der PC ständig falsche Übertragungen von TCP und doppelte ACKs.

Lösung

  1. Stellen Sie sicher , dass DHCP sowohl für den PC als auch für den Router aktiviert ist.
  2. Überprüfen Sie, ob die Router-Firmware auf dem neuesten Stand ist.
  3. Probieren Sie das Tool zur Fehlerbehebung im Netzwerk in Windows aus.
  4. Führen Sie das Zurücksetzen des Netzwerks unter Windows durch.
  5. Aktualisieren Sie den Treiber für den I225-V-Controller.
  6. Aktualisieren Sie die Intel® ME, das BIOS, die Chipsatztreiber (einschließlich Intel® serielle IO Treibers), die Video- und Audiotreiber. Wenden Sie sich an den Hersteller , um zu erfahren, wo Sie die Treiber finden.
  7. Deinstallieren Sie alle Anwendungen unter Windows.
  8. Löschen Sie die Festplatte, führen Sie eine Neuinstallation von Windows durch, wobei Sie die Schritte 1 bis 5 erneut ausführen.

Wenn das gleiche Problem auftritt, wenden Sie sich an den Systemhersteller , um sich über eine mögliche Warenrücksendeautorisierung (RMA) zu informieren.

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