Intel® Arc™ Control kann nicht gestartet werden

Intel® Arc™ Control kann zeitweise nicht gestartet werden. Nach fehlgeschlagenem Start kann es nicht mehr geöffnet werden.

• Deinstallieren Sie alle bereits vorhandenen Grafiktreiber von Drittanbietern.
  1. Trennen Sie die Internetverbindung , um sicherzustellen, dass der Treiber nicht automatisch von Windows* aktualisiert wird.
  2. Öffnen Sie den Geräte-Manager , indem Sie mit der rechten Maustaste auf die Windows-Start-Schaltfläche klicken . Wählen Sie Geräte-Manager.
  3. Erweitern Sie den Abschnitt Grafikkarten .
  4. Identifizieren Sie das Grafikgerät eines Drittanbieters unter den aufgeführten Optionen.
  5. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf die Grafik von Drittanbietern und klicken Sie auf Deinstallieren.
  6. Aktivieren Sie im Dialogfeld zum Deinstallieren des Geräts das Kontrollkästchen Treibersoftware für dieses Gerät löschen und klicken Sie auf OK.
  7. Starten Sie den Computer neu, nachdem die Deinstallation abgeschlossen ist.
  8. Öffnen Sie den Geräte-Manager.
  9. Erweitern Sie erneut den Abschnitt Grafikkarten .
  10. Wenn keine älteren Treiber im System gespeichert sind, sehen Sie nur das Gerät "Microsoft Basic Display Driver". Wenn nicht, wiederholen Sie die Schritte 4 bis 6.
  11. Starten Sie den Computer neu, wenn Sie dazu aufgefordert werden.

  Wenn die Methode im Geräte-Manager fehlschlägt, können Sie das Deinstallationsprogramm für den Anzeigetreiber verwenden, um die Grafiktreiber von Drittanbietern zu deinstallieren.

• Aktualisieren Sie auf die neueste Version von Intel® Arc™ Control, indem Sie Intel Arc Grafiktreiber Version 31.0.101.4502 oder neuer installieren .

  Anmerkung

  Der Intel Arc Grafiktreiber ist im Lieferumfang von Intel Arc Control enthalten. Installieren Sie den Grafiktreiber, um Intel Arc Control zu aktualisieren.

  • Wählen Sie auch Während der Installation anpassen und aktivieren Sie das Kontrollkästchen Saubere Installation durchführen.

• Stellen Sie sicher, dass das System die folgenden Mindestsystemanforderungen erfüllt:
  • Intel® Core Prozessor der 11. Generation oder neuer bzw . eine Intel® Arc™ dedizierte Grafikkarte
    • Hier erfahren Sie , wie Sie Ihre Intel® Prozessor identifizieren und die Generation von Intel® Core™ Prozessoren ermitteln
  • Windows® 10, Version 2004 oder höher
  • Windows 11* Version 21H2 oder höher
  • Intel® Grafiktreiberversion Intel Arc Grafiktreiberversion 31.0.101.4502 oder neuer.
    • So identifizieren Sie Ihre Intel® Graphics Driver Version in Windows® 10 und Windows 11*
  • Intel® Treiber- und Support-Assistent Version 22.1.8.8 oder neuer
  • Internetverbindung