Azure* Multi-Factor Authentication (MFA) – Zurücksetzen von Azure (MFA)

Symptome:

• Ich habe mein Telefon gewechselt/verloren und muss die Multi-Faktor-Authentifizierung (MFA) erneut einrichten.
• Die Telefonnummer wurde aktualisiert und ich kann nicht mehr auf Intel-Websites zugreifen.
• Die Authentifizierungs-App wurde neu installiert, aber es wurde immer noch kein Authentifizierungscode angezeigt.
• Authentifizierung/MFA-Code funktioniert nicht.
• Fehlermeldung : Ihr Konto ist falsch konfiguriert, bitte wenden Sie sich an den Helpdesk.
• Eingabeaufforderung für empfangene Nachrichten: Überprüfen Sie Ihre Identität.

Wenn Sie nur eine Authentifizierungsmethode eingerichtet haben, kann Ihre MFA nur von Intel zurückgesetzt werden. Kontaktieren Sie Intel Customer Support , wenn Sie Hilfe benötigen.

Intel empfiehlt Ihnen dringend, nach der Einrichtung des MFA eine zweite Authentifizierungsmethode hinzuzufügen, damit Sie Ihre Authentifizierungsgeräte verwalten können.

Um eine zweite Authentifizierungsmethode hinzuzufügen, rufen Sie das Intel Azure-Portal auf, authentifizieren Sie sich und klicken Sie dann auf Methode hinzufügen.

B2B-Kunden haben die Möglichkeit, MFA selbst zurückzusetzen, weitere Informationen - So setzen Sie Ihre Multi-Faktor-Authentifizierung (MFA) zurück