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Support-Wissensdatenbank

Intel® Ethernet-Adapter beschränkt auf 100 Mbit/s

Inhaltstyp: Fehlerbehebung   |   Artikel-ID: 000091032   |   Letzte Überprüfung: 05.10.2022

Umgebung

Betriebssystem

Windows 11* Family, Windows 7 family*, Windows 8.1 family*, Windows 8 family*, Windows® 10, 64-bit*

Beschreibung

Der Intel® Adapter funktioniert nicht mehr bei 1000 Mbit/s, er funktioniert nur bei 100 Mbit/s mit Cat6-Kabel und 1000-Mbit/s-Switch.

Lösung

Befolgen Sie die folgenden Schritte zur Fehlerbehebung:

  • Verwenden OEM-Treiber für OEM-Netzwerkadapter
  • Überprüfen Sie , ob der Netzwerkadapter mit der aktuellen Systemkonfiguration kompatibel ist
  • Überprüfen Sie , ob kürzlich Hardware- oder Softwareänderungen vorgenommen wurden
  • Testen Sie den Adapter auf einem anderen System und verwenden Sie den Adapter in einem anderen Netzwerk und/oder mit einem anderen Kabel , das die 1,0-Gbit/s-Verbindung unterstützt.
  • Testen Sie den Adapter in einem Netzwerk, in dem ein anderes Gerät mit 1 Gbit/s funktioniert.
  • Test mit einem anderen kompatiblen Betriebssystem

Wenn das Betriebssystem Microsoft Windows* ist, überprüfen Sie die Einstellungen für die automatische Windows-Abstimmung
Um Windows* AutoTuning zu deaktivieren, führen Sie den folgenden Befehl aus:
NetSH int TCP Set Global AutotuningLevel=Deaktiviert
Um Windows* AutoTuning zu aktivieren, führen Sie den folgenden Befehl aus:
NetSH int TCP gesetzt global autotuninglevel=normal

Mehrere Kunden haben bestätigt, dass das Ändern dieser Einstellung einen Geschwindigkeitsbeschränkungsfehler überschrieben hat. Wenn zwei Systeme verfügbar sind, setzen Sie die globale Automatische Abstimmungsstufe auf die erste auf deaktiviert und auf die zweite auf normal. Für weitere Einzelheiten wenden Sie sich bitte an den Microsoft* Support.

Setzen Sie die Einstellung für die Gigabit-Adapter-Verbindung auf "Automatische Absprache". Diese Option befindet sich unter der Registerkarte Erweitert in den Eigenschaften des Adapters, in Speed &Duplex – klicken Sie mit der rechten Maustaste auf den Adapter und wählen Sie Eigenschaften, klicken Sie auf das Register Erweitert und klicken Sie auf Speed &Duplex, und stellen Sie sicher, dass die Option auf "Automatische Absprache" gesetzt ist. Dies sollte die Standardeinstellung sein.

Falls das Problem weiterhin besteht, wenden Sie sich an den Intel Kundensupport , um Unterstützung zu erhalten.

Weitere Informationen

Wir haben Berichte von einigen ISP-Technikern erhalten, die ihren Kunden mitteilen, dass in dieser Einstellung eine Gigabit-Option angezeigt wird, wenn der Netzwerkadapter korrekt funktioniert. Dies ist falsch. "Automatische Absprache" ist die richtige Einstellung für Gigabit-Geschwindigkeiten in Speed & Duplex für Intel Netzwerkadapter. Es gibt keine Option für 1,0 Gbit/s Vollduplex mit einigen Ethernet-Treibern. "Automatische Absprache" gibt eine Verbindungsgeschwindigkeit von 1,0 Gbit/s an, sofern Ihre andere Netzwerkausrüstung automatisch korrekt informiert wird.

Zugehörige Produkte

Dieser Artikel bezieht sich auf 227-Produkte.
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