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Support-Wissensdatenbank

Schwarzer Bildschirm nach einem Spritzer während des Starts, wenn Intel® NUC eine externe Grafikkarten-Dockingstation verwendet

Inhaltstyp: Fehlerbehebung   |   Artikel-ID: 000090121   |   Letzte Überprüfung: 21.10.2025

Umgebung

Betriebssystem

Windows 11, 64-bit*, Windows® 10, 64-bit*
Thunderbolt 3 externe Grafikkarten-Dock

Beschreibung

Fall 1: Wenn nur das Grafikkarten-Dock angeschlossen ist und das Display mit einem beliebigen Monitor verbunden ist, können Sie den Begrüßungsbildschirm, den BIOS-Frame (falls eingegeben) und den Windows-Laderahmen sehen. Nachdem Windows geladen wurde, gibt der Monitor den Windows-Anmeldeframe (schwarzer Bildschirm) nicht aus. Nachdem Sie das Passwort blind eingegeben haben, wird der Bildschirm angezeigt.

Fall 2: Sowohl über Dock als auch über NUC HDMI-Port mit jedem Monitor. Sie können den Begrüßungsbildschirm und den Windows-Laderahmen auf der Dockseite sehen. Dann springt der Windows-Anmelderahmen auf die HDMI-Seite. Kehren Sie nach der Anmeldung zum Dock zurück.

Lösung

  1. Drücken Sie die Windows-Taste + r
  2. Typ gpedit.msc
  3. Navigieren Sie zu Computerkonfiguration - Administrative Vorlagen - System - Kernel-DMA-Schutz
  4. Ändern Sie die Enumerationsrichtlinie für externe Geräte, die nicht mit dem Kernel-DMA-Schutz kompatibel sind, in Aktiviert, und wählen Sie in der Enumerationsrichtlinie die Option Alle zulassen aus
  5. Starten Sie das System neu.

Disclaimer / Rechtliche Hinweise

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