Artikel-ID: 000090121 Inhaltstyp: Fehlerbehebung Letzte Überprüfung: 06.03.2024

Schwarzer Bildschirm nach einem Spritzer während des Starts, wenn Intel® NUC eine externe Grafikkarten-Dockingstation verwendet

Umgebung

Thunderbolt 3 externe Grafikkarten-Dock

Windows 11, 64-bit*, Windows® 10, 64-bit*

BUILT IN - ARTICLE INTRO SECOND COMPONENT
Zusammenfassung

Lösen Sie das Problem mit dem schwarzen Bildschirm beim Systemstart, indem Sie die Kernel-DMA-Schutzstrategie in Windows ändern.

Beschreibung

Fall 1: Wenn nur das Grafikkarten-Dock angeschlossen ist und das Display mit einem beliebigen Monitor verbunden ist, können Sie den Begrüßungsbildschirm, den BIOS-Frame (falls eingegeben) und den Windows-Laderahmen sehen. Nachdem Windows geladen wurde, gibt der Monitor den Windows-Anmeldeframe (schwarzer Bildschirm) nicht aus. Nachdem Sie das Passwort blind eingegeben haben, wird der Bildschirm angezeigt.

Fall 2: Sowohl über Dock als auch über NUC HDMI-Port mit jedem Monitor. Sie können den Begrüßungsbildschirm und den Windows-Laderahmen auf der Dockseite sehen. Dann springt der Windows-Anmelderahmen auf die HDMI-Seite. Kehren Sie nach der Anmeldung zum Dock zurück.

Lösung
  1. Drücken Sie die Windows-Taste + r
  2. Typ gpedit.msc
  3. Navigieren Sie zu Computerkonfiguration - Administrative Vorlagen - System - Kernel-DMA-Schutz
  4. Ändern Sie die Enumerationsrichtlinie für externe Geräte, die nicht mit dem Kernel-DMA-Schutz kompatibel sind, in Aktiviert, und wählen Sie in der Enumerationsrichtlinie die Option Alle zulassen aus
  5. Starten Sie das System neu.

Zugehörige Produkte

Dieser Artikel bezieht sich auf 65 Produkte

Intel® NUC M15V Laptop Kit
Intel® NUC M15V Laptop Kit – LAPBC5V0
Intel® NUC M15V Laptop Kit – LAPBC7V0

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