Wo erhalte ich die Ordner Intel® Treiber- und Support-Assistent (Intel® DSA)?

Die Dateien und Protokolle in diesen Intel® DSA Ordnern enthalten Informationen zu allen Änderungen, die während der Aktualisierungen, Scans und der Initialisierung von Intel® DSA vorgenommen werden. Wenn Probleme beim Scannen von Intel® DSA auftreten, benötigen unsere Entwickler diese Ordner, um die Ursache zu beheben und das Problem zu beheben. Dies hilft Ihnen, die Ordner zu finden und erklärt, wie Sie sie am besten komprimieren, um sie an Intel zu senden, um Probleme zu beheben. Die ZIP-Datei kann dann einem Intel Mitarbeiter zur Verfügung gestellt oder in einen Intel Community-Beitrag hochgeladen werden.

1. Gehen Sie zu C:/ProgramData/Intel/DSA
   1. Manchmal ist der ProgramData-Ordner ein versteckter Ordner. Wenn Sie den Ordner also nicht sehen können, ändern Sie die Einstellungen, um alle versteckten Dateien anzuzeigen.
      • Für Win7: Wählen Sie im Dateimanager die Optionen Organisieren, Ordner und Suchoptionen, klicken Sie unter Erweiterte Einstellungen auf die Registerkarte Ansicht und stellen Sie sicher, dass die Radialschaltfläche für Versteckte Dateien, Ordner und Treiber anzeigen markiert ist.
      • Für Win8, 10 und 11: Wählen Sie im Datei-Explorer die Registerkarte Ansicht oben auf der Seite und aktivieren Sie das Kontrollkästchen für ausgeblendete Elemente , die angezeigt werden sollen.
2. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf den Ordner DSA.
3. Klicken Sie auf Senden an.
4. Klicken Sie auf Komprimierter (gezippter) Ordner.
5. Speichern Sie es am gewünschten Speicherort.