Artikel-ID: 000089726 Inhaltstyp: Fehlerbehebung Letzte Überprüfung: 22.12.2023

QR-Codes können in Browsern nicht klar angezeigt werden

Umgebung

Browsereinstellungen

Windows® 10, 64-bit*

BUILT IN - ARTICLE INTRO SECOND COMPONENT
Zusammenfassung

Deaktivieren Sie die Hardwarebeschleunigung in Browsern.

Beschreibung

QR-Code kann beim Generieren mit einem Webbrowser (Chrome, Firefox und MS Edge) nicht klar angezeigt werden. Weiße Linien erscheinen durch den Code.

Lösung

Deaktivieren Sie die Hardwarebeschleunigung in Ihrem Browser, um dieses Problem zu vermeiden.

Schritte zum Deaktivieren der Hardwarebeschleunigung in Google Chrome:

  1. Öffnen Chrome.
  2. Klicken Sie auf die Menüschaltfläche mit den horizontalen Auslassungspunkten in der oberen rechten Ecke und klicken Sie auf Einstellungen.
  3. Klicken Sie im linken Bereich auf Erweitert.
  4. Klicken Sie auf System.
  5. Deaktivieren Sie im Abschnitt "System" den Kippschalter Hardwarebeschleunigung verwenden, wenn verfügbar.
  6. Klicken Sie auf die Schaltfläche Relaunch.

Schritte zum Deaktivieren der Hardwarebeschleunigung in Microsoft Edge:

  1. Öffnen Microsoft Edge
  2. Öffnen Sie den Bereich Einstellungen
  3. Klicken Registerkarte "System" auf der linken Seite
  4. Lokalisieren Hardwarebeschleunigung verwenden, falls verfügbar auf der rechten Seite
  5. Deaktivieren Sie die Hardwarebeschleunigung.

So deaktivieren Sie die Hardwarebeschleunigung in Firefox:

  1. Klicken Sie auf die Menüschaltfläche und wählen Sie Einstellungen.
  2. Wählen Sie den Bereich Allgemein aus.
  3. Deaktivieren Sie unter Leistung die Option Empfohlene Leistungseinstellungen verwenden.
    Zusätzliche Einstellungen werden angezeigt.
  4. Deaktivieren Verwenden Sie die Hardwarebeschleunigung, sofern verfügbar.
  5. Klicken Sie auf das Firefox-Menü und wählen Sie Beenden.
  6. Starten Firefox so, wie Sie es normalerweise tun.

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