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Support-Wissensdatenbank

Fehlermeldung: "Ihr Produkt konnte nicht gefunden werden" beim Prüfen des Garantiestatus oder der Garantieabdeckung für eine Intel® Prozessor

Inhaltstyp: Garantie und RMA   |   Artikel-ID: 000089662   |   Letzte Überprüfung: 24.10.2024

Umgebung

Betriebssystem

OS Independent family

Beschreibung

  • Das Tool zur Überprüfung der Garantieabdeckung im Online Service Center von Intel gibt eine Fehlermeldung aus, wenn Sie versuchen, die Garantieabdeckung statt des geschätzten Garantiedatums zu überprüfen.
  • Auf der Seite wird ein rotes X mit der Meldung Ihr Produkt konnte nicht gefunden werden angezeigt.

Lösung

Wird bei der Eingabe von Prozessor-Kennzeichnungen in die Felder "Chargennummer (FPO)" und "Seriennummer (ATPO)" das Produkt nicht gefunden, gibt ein rotes X an, dass ein Fehler vorliegt oder dass die in die beiden Felder eingegebenen Daten nicht übereinstimmen.

  1. Geben Sie die Informationen erneut in die Felder ein und achten Sie darauf, dass sie korrekt und vollständig sind.
  2. Klicken Sie erneut auf die Schaltfläche Produkte überprüfen.

Zugehörige Produkte

Dieser Artikel bezieht sich auf 133-Produkte.
Intel® Celeron® Prozessoren der Produktreihe 3000 Intel® Pentium® Silber-Prozessoren Intel® Xeon® Prozessoren 5th Gen Intel® Xeon® Scalable Processors Intel® Core™ i5 Prozessoren der 9. Generation Intel® Core™ i7 Prozessoren der 11. Generation Intel® Celeron® Prozessoren der Produktreihe J Intel® Core™ m Prozessoren der 8. Generation Intel® Prozessor Älterer Intel® Prozessor (486/386/186/188/DX4/DX2) Intel® Core™ i3 Prozessoren der 9. Generation Intel® Pentium® Prozessoren der Produktreihe D Intel® Core™ i3 Prozessoren der 13. Generation Intel® Pentium® Prozessoren der Produktreihe 2000 Intel® PPM Provisioning Package Driver Intel® Core™ i7 Prozessoren der 9. Generation Intel® Pentium® Prozessoren der Produktreihe N Intel® Core™ i3 Prozessoren der vierten Generation Intel® Core™ i3 Prozessoren der 11. Generation Intel® Processor for Desktop Intel® Core™ i5 Prozessoren der 11. Generation Intel® Core™ i5 Prozessoren der 12. Generation Intel® Core™ i9 Prozessoren der 12. Generation Intel® Processor Diagnostic Tool Siebte Generation der Intel® Core™ M Prozessoren Intel® Core™ i5 Prozessoren der fünften Generation Intel® Celeron® Prozessoren der Produktreihe 2000 Intel® Extreme Tuning Utility (Intel® XTU) Intel® Application Optimization Intel® Reverse Logistics Toolkit Prozessor-Utilitys und -Programme Intel® Core™ i9 Prozessoren der 8. Generation Intel® Core™ i7 Prozessoren der 10. Generation Intel® Quark™ SoC Intel® Prozessor der U-Reihe Intel® Xeon® E Prozessor Intel® Core™ M Prozessoren der fünften Generation Intel® Pentium® Prozessoren der Produktreihe J Intel® Core™ Ultra Processors (Series 2) Intel® Core™ i9 processors (14th gen) Intel® Core™ i5 Prozessoren der 10. Generation Intel® Core™ Ultra Processors (Series 1) Intel® Pentium® Prozessor Intel® Core™ i5 Prozessoren der achten Generation Intel® Core™ i3 Prozessoren der siebten Generation Intel® Pentium® Prozessoren der Produktreihe 1000 Intel Atom® Prozessor der Produktreihe C Intel® Core™ i3 Prozessoren der sechsten Generation Intel® Celeron® 4000er-Prozessoren Intel Atom® Prozessoren der Produktreihe S Skalierbare Intel® Xeon® Prozessoren der 4. Generation Intel® Core™ i3 Prozessoren der fünften Generation Intel® Core™ i7 processors (14th gen) Intel® Core™ i7 Prozessoren der fünften Generation Intel® Core™ i5 Prozessoren der sechsten Generation Intel® Core™ i3 Prozessoren der 12. Generation Intel® Core™ i5 processors (14th gen) Intel Atom® Z Prozessoren Intel Atom® Prozessoren der Produktreihe E Intel® Cryo Cooling Technology Intel® Pentium® Prozessoren der Produktreihe 4000 Intel Atom® Prozessor der Produktreihe N Intel Atom® Prozessoren der Produktreihe D Intel Atom® Prozessor der Produktreihe X Intel® Core™ Prozessoren Intel® Core™ i7 Prozessoren der 13. Generation Intel® Core™ i7 Prozessoren der siebten Generation Intel® Pentium® Prozessoren der Produktreihe 3000 Intel® Pentium® Prozessoren der Produktreihe G Intel® Celeron® Prozessoren der Produktreihe N Intel® Pentium® Gold-Prozessorreihe Skalierbare Intel® Xeon® Prozessoren Ältere Intel® Xeon® Prozessoren Intel® Celeron® Prozessoren der Produktreihe 1000 Intel® Xeon® 6 Intel® Core™ Prozessoren der Produktreihe X Intel® Core™ processors (Series 1) Intel® Core™ i7 Prozessoren der 12. Generation Intel® Celeron® Prozessor Intel® Prozessor der N-Reihe Skalierbare Intel® Xeon® Prozessoren der 3. Generation Intel® Core™ i9 Prozessoren der 9. Generation Intel® Core™ i7 Prozessoren der achten Generation Intel® Core™ i9 Prozessoren der 10. Generation Intel® Innovation Platform Framework (Intel® IPF) Intel® Core™ i5 Prozessoren der siebten Generation Intel® Core™ i7 Prozessoren der sechsten Generation Intel® Core™ i7 Prozessoren der vierten Generation Intel® Celeron® Prozessor der Produktreihe 5000 Intel® Core™ i3 processors (14th gen) Intel® Core™ processors (Series 2) Intel® Core™ i3 Prozessoren der achten Generation Intel® Xeon® W Prozessor Sechste Generation der Intel® Core™ M Prozessoren Intel® Celeron® Prozessoren der Produktreihe G Intel® Core™ i5 Prozessoren der 13. Generation Andere Prozessoren Intel® Core™ i9 Prozessoren der 13. Generation Prozessoren Intel® Core™ i9 Prozessoren der 11. Generation Skalierbare Intel® Xeon® Prozessoren der 2. Generation Intel® Performance Maximizer Intel Atom® Prozessor Intel® Core™ i5 Prozessoren der vierten Generation Erkennungsprogramm für Intel® Prozessoren Intel® Core™ i3 Prozessoren der 10. Generation Intel® Easy Streaming Wizard Intel® Core™ Ultra Processors Intel® Core™ i3 Prozessor der N-Reihe Intel® Itanium® Prozessor

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