Artikel-ID: 000089027 Inhaltstyp: Produktinformationen und Dokumente Letzte Überprüfung: 05.02.2024

Warum kann ich mich nicht bei meinem Intel® Retail Edge-Konto anmelden?

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Zusammenfassung

Erläutert mögliche Gründe und Problemumgehungen für Zugriffsprobleme im Intel® Retail Edge Program.

Beschreibung
  • Die Anmeldung beim Intel® Retail Edge Program Konto ist nicht möglich.
  • Das Konto ist gesperrt.
Lösung

Ein Intel® Retail Edge-Konto kann aus folgenden Gründen nicht zugänglich oder deaktiviert sein:

  • Falsche Anmeldeinformationen - Mehrere Versuche, falsche Anmeldeinformationen einzugeben, können das Konto des Benutzers sperren. Überprüfen Sie, ob die richtigen Anmeldeinformationen verwendet wurden, oder besuchen Sie den Artikel Mein® Intel Retail Edge-Konto ist gesperrt. Wie kann ich es entsperren? finden Sie weitere Informationen dazu.
  • Doppeltes Konto – Mitglieder sind auf ein aktives Konto pro Person beschränkt. Um die Entfernung eines doppelten Kontos zu beantragen, besuchen Sie So beantragen Sie eine Kontolöschung im Intel® Retail Edge Program für weitere Details.
  • Inaktives Mitglied – Wenn ein Mitglied in den letzten 180 Tagen eine Schulung nicht erfolgreich abgeschlossen hat, gilt es als inaktiv. Das Konto des Mitglieds bleibt inaktiv, bis das Mitglied eine Schulung abgeschlossen hat. Nach zwei Jahren (730 Tagen) können inaktive Konten gelöscht werden.
    Die Reaktivierung erfolgt ausschließlich im Ermessen des Sponsors von Fall zu Fall.
  • Andere Kontoverletzungen

Kontaktieren Sie Intel Customer Support für eine Reaktivierungsanfrage und die Überprüfung möglicher Verstöße gegen das Konto.

Weitere Informationen

Weitere Informationen finden Sie in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen .

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