Artikel-ID: 000088471 Inhaltstyp: Fehlermeldungen Letzte Überprüfung: 27.02.2024

Fehler aufgetreten: "Aus Sicherheitsgründen wurde Ihr Konto deaktiviert" beim Anmelden bei meinem Intel-Konto

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Zusammenfassung

Anleitung zur Kontaktaufnahme mit Intel Customer Support zur Unterstützung

Beschreibung

Die Anmeldung bei "My Intel-Konto" ist nicht möglich und es wird ein Fehler angezeigt: Ihr Konto wurde aus Sicherheitsgründen deaktiviert.

Lösung
  • Das Konto kann gesperrt werden, weil der Name des Kunden mit dem Namen einer eingeschränkten Partei übereinstimmt.
  • Wenden Sie sich bei Anmeldeproblemen an den Kundensupport und geben Sie die folgenden Informationen an:
    • Vollständiger rechtlicher Name (Vorname, zweiter Vorname, Nachname)
    • E-Mail-Adresse
    • Hausanschrift
    • Geburtsdatum
    • Herkunftsregion (nur für Kunden aus der Ukraine)

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