Artikel-ID: 000088456 Inhaltstyp: Wartung und Leistung Letzte Überprüfung: 18.01.2022

Bei Verwendung eines HDMI-Ports kann die Auflösung nicht auf 4K bei 60 Hz eingestellt werden

BUILT IN - ARTICLE INTRO SECOND COMPONENT
Zusammenfassung

Schritte zur Fehlerbehebung, wenn Sie die Auflösung bei Verwendung von HDMI nicht auf 4K 60Hz einstellen können.

Beschreibung

4K 60Hz kann nicht auf Intel® UHD-Grafik 630 am HDMI-Port eingestellt werden, kann aber auf dem DisplayPort (DP) eingestellt werden.

Lösung

Versuchen Sie Folgendes:

  • Prüfen wenn Ihr Grafikprodukt 4K bei 60Hz unterstützt:
    1. Rufen Sie die Website mit den Produktspezifikationen auf.
    2. Suchen Sie nach dem Prozessormodell (Beispiel: i7-8700K).
    3. Unter Den Grafikspezifikationen finden Sie die MAximum-Auflösung für HDMI, DisplayPort und eDP.
  • Installieren Sie die neueste Intel® Graphics Driver.
  • Wenn sie auf Klonmodus eingestellt sind, wechseln Sie in den erweiterten Desktop-Modus. Im Klonmodus ist die Auflösung standardmäßig die höchste von beiden Displays unterstützte Auflösung.
  • Versuchen Sie es mit einem anderen HDMI-Kabel.
  • Verwenden Sie eine direkte HDMI-Verbindung ohne Adapter (HDMI zu HDMI).
  • Installieren Sie das neueste System-BIOS für Ihren Computer. Wenden Sie sich an den Hersteller Ihres Computers, um das neueste BIOS mit zusätzlicher Unterstützung für den größeren Display-Modus zu erhalten. Oder suchen Sie nach Anleitungen zur Aktualisierung des System-BIOS auf Ihrem Computer.
HinweisEinige Ports unterstützen möglicherweise bestimmte Auflösungen nicht. Um die von Ihrem Computer und Display unterstützten Auflösungen zu finden, wenden Sie sich bitte an die jeweiligen Hersteller.

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