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Support-Wissensdatenbank

Mehrere Stromversorgungsfehler wurden im Baseboard Management Controller (BMC) auf Intel® Serversystem D50TNP2MHSVAC protokolliert

Inhaltstyp: Fehlerbehebung   |   Artikel-ID: 000088432   |   Letzte Überprüfung: 23.04.2025
Beschreibung Lösung

Umgebung

Intel® Serversystem D50TNP2MHSVAC

Beschreibung

Auf dem Intel® Serversystem D50TNP2MHSVAC treten mehrere Netzteilfehler auf, einschließlich Konfigurationsfehler aufgrund von Netzteilinkompatibilität und Spannungsfehlern, wie in den BMC-Protokollen aufgezeichnet.

Beispiel für BMC-Protokollereignisse
  • Konfigurationsfehler - Das Netzteil ist nicht kompatibel mit einem oder mehreren Netzteilen, die im System vorhanden sind - Asserted
  • SensorName:#48 Beschreibung: Laufzeitkritischer Stopp – Asserted
  • SensorName:Voltage Fault Description: Status Asserted – Asserted
  • SensorName:BB +12.0V Beschreibung: Upper Non-critical - going high - Asserted
  • SensorType:NM-Fähigkeit Sensorname: NM Ausnahmebeschreibung:OEM – Asserted

Lösung

Die Fehler Voltage Fault und Configuration Error: PSU Incompatibility beziehen sich auf die Stromversorgung und den Spannungsausgang wie +12V und 3,3V.

Um Netzteilfehler im Zusammenhang mit Spannungsfehlern und Konfigurationsinkompatibilität zu beheben, tauschen Sie die Netzteile aus und überwachen Sie das System 24 Stunden lang.

Wenn das Problem weiterhin besteht, erfassen Sie einen BMC DebugLogs-Dateisatz und senden Sie einen Supportfall an den Intel Support.

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