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Support-Wissensdatenbank

Behebung von Problemen mit Intel Software im Microsoft Store*

Inhaltstyp: Fehlerbehebung   |   Artikel-ID: 000088290   |   Letzte Überprüfung: 04.09.2024
Beschreibung Lösung

Umgebung

• Microsoft Store • Intel Software

Beschreibung

Fehler beim Herunterladen von Intel Software aus dem Microsoft Store

Lösung

Ziehen Sie diese Fehlerbehebungsoptionen zurate, wenn Sie Probleme beim Herunterladen von Intel® Software aus dem Microsoft Store haben:

Führen Sie alle Schritte aus, die unter Beheben von Problemen mit Apps aus dem Microsoft Store aufgeführt sind, bevor Sie die folgenden alternativen Optionen in Betracht ziehen:

  • Setzen Sie den Microsoft Store und seinen Cache zurück:
    1. Klicken Anfangen.
    2. Geben Sie cmd ein, klicken Sie mit der rechten Maustaste auf Eingabeaufforderung und klicken Sie auf Als Administrator ausführen.
    3. Geben Sie wsreset.exe ein oder fügen Sie es ein und drücken Sie die Eingabetaste. (Dieser Vorgang kann einige Minuten dauern. Der Microsoft Store sollte danach geladen werden.)
    4. Wenn der Download nicht sofort funktioniert, setzen Sie Ihren Computer zurück , indem Sie auf Start > Power > Restart klicken und dann erneut testen .
  • Stellen Sie sicher, dass die Uhrzeit und das Datum Ihres Geräts korrekt sind. Falsche Zeit- und Datumseinstellungen verhindern, dass der Microsoft Store ordnungsgemäß funktioniert.
    1. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf die Uhr unten rechts in der Taskleiste und wählen Sie Datum/Uhrzeit anpassen > Zeitzone anpassen .
    2. Wenn Uhrzeit und Datum nicht korrekt eingestellt sind und der Schalter Uhrzeit automatisch einstellen aktiviert ist, müssen Sie den Schalter möglicherweise in die Position Aus stellen, während Sie das Problem beheben.
  • Entfernen Sie alle Sicherheits- oder Firewall-Anwendungen:
    Einige Sicherheitsanwendungen von Drittanbietern, z. B. Antiviren- oder Firewall-Suiten, können Probleme mit dem Windows Store und seiner Fähigkeit, Apps herunterzuladen, verursachen. Wenn Sie eine Sicherheitsanwendung eines Drittanbieters verwenden, deinstallieren Sie die Anwendung und alle anderen von dieser Anwendung installierten Programme vollständig, starten Sie dann Ihren Computer neu und prüfen Sie, ob das Problem dadurch behoben wird.
  • Registrieren Sie den Microsoft Store erneut:
    1. Klicken Sie mit der rechten Maustaste Anfangen.
    2. Klicken Windows PowerShell (Admin).
    3. Kopieren Sie den folgenden Befehl vollständig, fügen Sie ihn dann in die PowerShell-Eingabeaufforderung ein und drücken Sie die Eingabetaste:
      & {$manifest = (Get-AppxPackage Microsoft.WindowsStore).InstallLocation + '\AppxManifest.xml' ; Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register $manifest}

Wenn alle oben genannten Optionen nicht erfolgreich sind, wenden Sie sich an den Intel Kundensupport.

Zugehörige Produkte

Dieser Artikel bezieht sich auf 184-Produkte.
Intel® Arc™ B-Series Graphics Intel® PC-Sticks Intel® Arc™ A770 Grafik (16 GB) Intel® Arc™ A350M Grafik Intel® UHD-Grafik 605 Intel® Iris® Plus Grafik 645 Intel® Arc™ 130V GPU Intel® Iris® Plus Grafik Produktreihe Grafik Intel® Arc™ A530M Grafik Intel® UHD-Grafik 615 Intel® NUC-Kit mit Intel® Celeron® Prozessoren Intel® NUC Elemente Intel® UHD-Grafik 620 Intel® HD-Grafik 510 Intel® Arc™ A750 Grafik Intel® NUC M15V Laptop Kit Intel® Arc™ dedizierte Grafikproduktreihe Intel® UHD-Grafik 730 Intel® HD-Grafik 500 Intel® Arc™ A370M Grafik Intel® NUC-Mainboard DE3815TYBE Intel® UHD-Grafik 770 Intel® NUC P14E Laptop Element - CMCN1CC Intel® Graphics for Intel® Core™ Ultra processors (Series 2) Intel® Arc™ A60M Grafik Intel® UHD-Grafik P750 Intel® Iris® Pro Grafik Produktreihe Intel® Data Center GPU Max 1100 Intel® Arc™ Grafik der a-Reihe Intel® NUC Laptop Kits Intel® HD-Grafik 505 Intel® Arc™ A570M Grafik Intel® Iris® Xe Grafik geeignet Intel® Arc™ A380 Grafik Intel® Iris® Grafik Produktreihe Intel® Iris® Plus Grafik 655 Intel® Arc™ Pro B-Series Graphics Intel® Iris® Xᵉ Grafik Intel® HD-Grafik Produktreihe Intel® Arc™ B570 Graphics Processor Graphics Intel® Iris® Xᵉ MAX Grafik Intel® HD-Grafik für Intel® Core™ Prozessoren der vorherigen Generation Intel® Graphics for Intel® Core™ Ultra processors (Series 1) Intel® HD-Grafik 5500 Intel® UHD-Grafik Produktreihe Intel® Compute-Stick mit Intel® Core™ Prozessoren der sechsten Generation Intel® Compute-Stick STK1A32SC Intel® Iris® Grafik 6100 Ältere Grafik Intel® NUC-Kits Intel® Iris® Xᵉ MAX dedizierte Grafikproduktreihe Intel® Iris® Pro Grafik 6200 Intel® Arc™ Pro A40 Grafik Intel® Arc™ 140V GPU Intel® UHD-Grafik für Intel® Core™ Prozessoren der 10. Generation Intel® Arc™ graphics for Intel® Core™ Ultra processors (Series 1) Intel® UHD-Grafik 750 Intel® Data Center GPU Max Reihe Intel® UHD-Grafik für Intel® Prozessoren der 12. Generation Intel® NUC-Kit mit Intel® Core™ Prozessoren der sechsten Generation Intel® Data Center GPU der Flex-Reihe Intel® UHD-Grafik 617 Intel® NUC Laptop Elemente Intel® Arc™ Pro A60 Graphics Intel® Arc™ A580 Grafik Intel® Arc™ A770 Grafik (8 GB) Intel® NUC-Kit mit Intel® Core™ Prozessoren der fünften Generation Intel® HD-Grafik 5300 Andere Grafik Intel® Compute-Stick STK1AW32SC Intel® UHD-Grafik für Intel® Core™ Prozessoren der 11. Generation Mehrzweck-GPUs Intel® UHD-Grafik 610 Intel® HD-Grafik 6000 Intel® UHD-Grafik 630 Intel® UHD-Grafik 710 Mini-PC Intel® NUC 8 Mainstream-G (NUC8i3INH) Intel® Arc™ Graphics Radeon™ RX Vega M GH Grafik Intel® Iris® Xᵉ dedizierte Grafikproduktreihe Intel® Arc™ Pro A30M Grafik Intel® Arc™ Pro A50 Grafik Intel® Graphics Radeon™ RX Vega M GL Grafik Intel® Iris® Xᵉ Grafikproduktreihe Intel® Arc™ Pro A-Series Graphics Intel® NUC 8 Enthusiast, ein Mini-PC mit Windows 10 Home – NUC8i7HVKVAW Intel® Arc™ B580 Graphics Intel® Arc™ Pro Dedicated Graphics Family Intel® Killer™ Software

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