Die Fehlerbehebung erfordert das Löschen des Browser-Cache und der Cookies. Folgen Sie den Schritten unten für den browser, den Sie verwenden.
Leeren des Cache und der Cookies in Internet Explorer 8*
- Öffnen Internet Explorer.
- Öffnen Sie das Sicherheitsmenü oben im Browser.
- Klicken Sie auf "Browsing-Verlauf löschen".
- Auswählen Temporäre Internetdateien Und Cookies.
| Hinweis | Alle anderen Felder können je nach Ihren Wünschen nicht markiert sein. |
- Klicken Sie auf die Schaltfläche Löschen, um Ihren Cache und Ihre Cookies zu löschen.
Leeren des Cache und der Cookies in Internet Explorer 9*
- Öffnen Internet Explorer.
- Klicken Sie oben rechts auf das Zahnradsymbol, um das Menü Tools zu öffnen.
- SelectSafety > Browsing-Verlauf löschen.
- Auswählen Temporäre Internetdateien Und Cookies.
| Hinweis | Alle anderen Felder können je nach Ihren Wünschen nicht markiert sein. |
- Klicken Sie auf die Schaltfläche Löschen, um Ihren Cache und Ihre Cookies zu löschen.
Leeren von Cache und Cookies in Firefox*
- Öffnen Mozilla Firefox.
- Öffnen Sie das Menü in der oberen rechten Ecke.
- Wählen Sie Optionen > Datenschutz und klicken Sie auf "Neueren Verlauf löschen".
- AuswählenAllesals Zeitbereich, klicken Detailsum zu wählen, was Sie löschen möchten.
| Hinweis | Stellen Sie sicher, dass Sie Cookies und Cache wählen. Alle anderen Felder bleiben möglicherweise nach Ihren Wünschen nicht markiert. |
- Klicken Sie auf "Jetzt löschen", um Ihren Cache und Ihre Cookies zu löschen.
Leeren des Cache und der Cookies in Google Chrome*
- Öffnen Google Chrome.
- Öffnen Sie das Menü in der oberen rechten Ecke.
- Wählen Sie Weitere Tools > Datenschutz und klicken Sie auf Daten löschen.
- Stellen Sie sicher, dass Sie Auswählen Cookies Und Cache.
| Hinweis | Alle anderen Felder bleiben möglicherweise nach Ihren Wünschen nicht markiert. |
- Klicken Sie auf "Browsing-Daten löschen", um Ihren Cache und Ihre Cookies zu löschen.
Cache und Cookies in Apple Safari löschen*
- Öffnen Apple Safari.
- Öffnen Sie das Menü in der oberen rechten Ecke und wählen Sie Einstellungen.
- SelectAdvanced.
- Aktivieren Sie das Feld "Menü entwickeln anzeigen" in der Menüleiste.
- Sie haben jetzt das Menü Entwickeln verfügbar.
- Wählen Sie leere Caches aus dem Menü "Entwickeln".