Artikel-ID: 000088140 Inhaltstyp: Fehlermeldungen Letzte Überprüfung: 11.01.2022

Intel® Grafik-Kontrollraum Fehler: "Die Aufzeichnung konnte nicht gestartet werden" unter Windows 11

Umgebung

Windows 11 (21H2) Build 22000 Intel Grafik-Kontrollraum Version 1.100.3370.0 Windows 10

Windows 11, 64-bit*

BUILT IN - ARTICLE INTRO SECOND COMPONENT
Zusammenfassung

Beschreibt ein Problem, bei dem der Intel Grafik-Kontrollraum den Aufnahmevorgang unter den Standardeinstellungen nicht startet.

Beschreibung

Wenn Sie mit dem Aufzeichnen beginnen, wird Intel Grafik-Kontrollraum eine Fehlermeldung angezeigt:

undefiniertes Verhalten. Aktualisieren Sie Ihren GFX-Treiber und stellen Sie sicher, dass während des Streamings keine VPN/Firewall vorhanden ist 

Lösung

Der Fehler tritt auf, wenn die Windows 11-Funktion namens Controlled Folder Access die Speicherung des Intel Grafik-Kontrollraum auf den Standardpfad C:\Users\[Benutzername]\Videosverhindert.

Dieses Problem kann auf eine von zwei Arten behoben werden:

  • Deaktivierenden Zugriff auf einen gesteuerten Ordner:
    1. Navigieren Sie zu Einstellungen > Datenschutz und Sicherheit > Windows-Sicherheit > Virenschutz und Bedrohungsschutz
    2. Klicken Sie auf "Einstellungen verwalten".
    3. Deaktivieren Sie den "Gesteuerten Ordnerzugriff verwalten".

Oder

  • Veränderung der Speicherpfad Ihres Bildschirmdatenträgers in IGCC:
    • Öffnen Sie den IGCC > Home > Erfassen > Dateistandorts > durchsuchen
    • Wählen Sie einen anderen Ordner aus (z. B. Desktop)
    • Klicken Sie auf "Select Folder".

Weitere mögliche Schritte zur Fehlerbehebung:

  • Aktualisieren Sie das Betriebssystem auf die neueste Version.
  • Installieren Sie den vom Computerhersteller bereitgestellten Grafiktreiber.

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