Artikel-ID: 000087945 Inhaltstyp: Produktinformationen und Dokumente Letzte Überprüfung: 11.03.2024

Geschenkkarte/Gutschein, die im Rahmen des Intel® Partner Alliance Punkteprogramms eingelöst wurden, ist abgelaufen oder wurde verlegt

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Zusammenfassung

Schritte zum Ersetzen/Aktivieren einer abgelaufenen oder verlorenen Geschenkkarte/eines Gutscheins, der aus dem Prämienkatalog ausgewählt wurde

Beschreibung
  • Die Geschenkkarte kann nicht mehr verwendet werden.
  • Geschenkkarte/Gutschein ist ungültig.
  • Der Gutschein ist bereits abgelaufen und muss reaktiviert werden.
Lösung

Wenn eine Geschenkkarte verlegt wurde oder ihr Ablaufdatum überschritten hat, gehen Sie folgendermaßen vor:

  1. Beziehen Sie sich auf die Versandbestätigungs-E-Mail, da dort Kontaktinformationen des jeweiligen Anbieters enthalten sein können. Fügen Sie alle erhaltenen E-Mails oder Bestätigungen hinzu.
  2. Weitere Informationen finden Sie in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen des Anbieters, die Ihrer Geschenkkarte beiliegen.

Nur enorme Geschenkkarten und digitale Visa-Karten:

  1. Weder Intel noch Huge sind für Geschenkkarten verantwortlich, die aufgrund der Eingabe falscher oder unvollständiger Lieferinformationen nicht erhalten werden.
  2. Weder Intel noch Huge stellen Gutscheine erneut aus, die während der Lieferung verloren gehen, wenn Sie falsche oder unvollständige E-Mail-Adressinformationen eingeben.
  3. Sobald die Einlösung abgeschlossen ist, ist sie nicht mehr übertragbar.
  4. Digitale Geschenkkarten können nur von dem Kontakt eingelöst werden, an den die Prämie ausgestellt wurde.
  5. Wird die Geschenkkarte nicht vor dem Ablaufdatum verwendet, wird Intel die eingelösten Punkte weder zurückgeben noch eine andere Entschädigung an den Partner leisten.
  6. Wenn Sie Probleme mit Ihrer digitalen Geschenkkarte haben, wenden Sie sich bitte an den Fulfillment-Anbieter Tremendous unter help@tremendous.com.

Falls Sie weitere Hilfe benötigen, wenden Sie sich an Intel Customer Support und geben Sie die folgenden Informationen an, um eine schnellere Lösung zu ermöglichen:

  • Bestellnummer
  • Name des Gutscheins
  • Bestelldatum des Gutscheins
  • Datum des Empfangs des Gutscheins
  • Grund, warum es unbenutzt war
Weitere Informationen

Geschenkkarten, die bei verschiedenen Händlern rund um den Globus erhältlich sind, sind nur eine der Prämien, die bei der Einlösung von Punkten im Intel® Partner Alliance verfügbar sind. Die Verteilung von Geschenkkarten wird je nach Region/Region / Land über verschiedene Anbieter abgewickelt und unterliegt der Verfügbarkeit.

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