Zusammenfassung
Tipps zur Fehlerbehebung, wenn Ihr Computer Intel® Solid-State-Laufwerke nicht lesen kann
Beschreibung
Intel® Solid-State-Laufwerke können im System und BIOS nicht erkannt werden.
Lösung
Überprüfen Sie Ihre Hardware
- Stellen Sie sicher, dass alle Kabel und Anschlüsse sauber, frei von Verschmutzungen sind und nicht beschädigt sind.
- Versuchen Sie es nach Möglichkeit mit verschiedenen Kabeln und Ports.
- Testen Sie ein bekanntes Arbeitslaufwerk am aktuellen Port.
- Stellen Sie sicher, dass das Laufwerk direkt mit dem Mainboard verbunden ist. Intel® SSDs, die über einen Adapter/Dongle/Gehäuse verbunden sind, werden möglicherweise nicht im BS und im Intel® Memory and Storage Tool erkannt.
- Falls ein anderes System verfügbar ist, überprüfen Sie das SSD in diesem System.
Überprüfen Sie Ihr System-BIOS
- Stellen Sie sicher, dass auf dem Mainboard die neueste BIOS-Version ausgeführt wird. Wenden Sie sich an den Systemanbieter, um das Neueste herunterzuladen.
- Stellen Sie im Benutzerhandbuch für das Mainboard sicher, dass alle Einstellungen für den verwendeten Laufwerkstyp korrekt sind.
Stellen Sie sicher, dass die neuesten Treiber und Firmware installiert sind
- Wenn es sich bei dem SSD um ein PCIe* NVMe*-Laufwerk handelt (Intel® SSD Modellnamen, die ein "p" haben, basieren auf der PCIe*-Schnittstelle), Stelle sicher die neuesten Intel NVMe-Treiber installiert sind.
- Nur Windows*: Client-SSD-NVMe-Treiber und Rechenzentrums-NVMe-Treiber.
- Linux*: Informieren Sie sich bei der Support-Website ihres BS-Anbieters darüber, dass die neuesten Treiber installiert sind.
- Stelle sicher das SSD verwendet den neueste verfügbare Firmware.
Hinweis Wenn Sie Ihr Gerät bei einem Originalgerätehersteller (OEM) gekauft haben, überprüfen Sie die Website des Anbietersupports, um die aktuelle Firmware zu finden.
| Hinweis |
Wenn der Fehler während der Installation des Betriebssystems aufgetreten ist
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Weitere Informationen
Falls das Problem weiterhin besteht, wenden Sie sich an den Intel Kundensupport, um Unterstützung zu erhalten.
