Artikel-ID: 000087421 Inhaltstyp: Fehlerbehebung Letzte Überprüfung: 12.07.2024

Grundlegender Systemgerätestatus: "Die Treiber für dieses Gerät sind nicht installiert. (Kode 28) Es gibt keine kompatiblen Treiber für dieses Gerät" Wird im Geräte-Manager unter "Andere Geräte" angezeigt.

Umgebung

Windows-System

BUILT IN - ARTICLE INTRO SECOND COMPONENT
Zusammenfassung

Schritte zur Fehlerbehebung beim Entfernen des Fehlers im Geräte-Manager: - Grundlegendes Systemgerät - PCI-Datenerfassungs- und Signalverarbeitungscontroller - SM Bus-Controller - PCI-Gerät - PCI-Kommunikationscontroller (Einfacher Kommunikationscontroller) Chipsatztreiber und Audiotreiber aktualisieren

Beschreibung

Der Geräte-Manager zeigt Fragezeichen beim Element "Andere Geräte" mit Ausrufezeichen für die folgenden Geräte an:

  • Grundlegendes Systemgerät
  • PCI-Datenerfassungs- und Signalverarbeitungs-Controller
  • SM Bus-Controller
  • PCI-Gerät
  • PCI-Kommunikationscontroller (einfach)

Gerätestatus unter Geräteeigenschaften: Diese Treiber für dieses Gerät sind nicht installiert. (Kode 28) Es gibt keine kompatiblen Treiber für dieses Gerät.

Devices status screenshot

Lösung

Dieser Fehler wird behoben, indem Sie den entsprechenden Audiotreiber und die Chipsatz INF-Datei herunterladen und diese Treiber manuell installieren. Dies geschieht auch dann, wenn Sie bereits Intel Treiber- und Support-Assistent Updates ausgeführt haben.

Gehen Sie wie folgt vor, um die Treiber manuell zu aktualisieren:

  1. Rufen Sie das Download-Center auf, suchen Sie nach dem Intel Audiotreiber und verknüpfen Sie den Chipsatztreiber über das Suchfeld in der oberen rechten Ecke mit Ihrem System.
  2. Wählen Sie aus der Liste den Treiber aus, der für Windows® 10 oder Windows® 11 vorgesehen ist
  3. Laden Sie den aktuellen Treiber aus dem Download-Center herunter. (Hinweis: Entpacken Sie den Zip-Ordner, falls er komprimiert wurde)
  4. Installation des Treibers basierend auf der Treiberinstallationsanleitung oder Setup.exe.

Alternative:

  1. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf das Windows-Startsymbol und wählen Sie den Geräte-Manager.
  2. Wenn Sie von der Benutzerkontensteuerung aufgefordert werden, die Zugriffsberechtigung zu erteilen, klicken Sie auf Ja.
  3. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf das Gerät und wählen Sie Treiber aktualisieren.
  4. Folgen Sie der Option Treiber aktualisieren, indem Sie automatisch nach Treibern suchen oder Auf dem Computer nach Treibern mit Treiber-Download-Speicherorten suchen, um die Treiber zu aktualisieren

Device Manager

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