Mit welchen E-Mail-Bestätigungen sollte ich rechnen, wenn ich eine Garantieanforderung einreiche, und was ist, wenn ich sie nicht erhalte?
Inhaltstyp: Garantie und RMA | Artikel-ID: 000087254 | Letzte Überprüfung: 16.04.2024
E-Mail-Bestätigungen und Erinnerungen für Garantieanträge.
Das Intel Auftragsverwaltungssystem ist so konzipiert, dass es automatisch Bestätigungs-E-Mails an die E-Mail-Adresse des Garantieantragstellers sendet, nachdem der Fall erfolgreich eingereicht wurde. Zu diesem Zeitpunkt gibt das System eine 8-stellige Fallnummer an.
Wenn der Rücksendeantrag im Garantieanforderungsportal erstellt wurde, das Intel® Partner Alliance Mitgliedern angeboten wird, werden diese Benachrichtigungen im Online-Fall veröffentlicht.
Standard Warranty Request (SWR) erhält diese Benachrichtigungen in dieser Reihenfolge:
ODER
Die Advanced Warranty Request (AWR) erhält diese Benachrichtigungen in dieser Reihenfolge:
Wenn Benachrichtigungen fehlen: