Artikel-ID: 000059780 Inhaltstyp: Produktinformationen und Dokumente Letzte Überprüfung: 05.07.2023

Meine Prämienpunkte fehlen im Intel® Partner Alliance-Prämienpunkte-Portal

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Zusammenfassung

So erreichen Sie Intel, wenn Partner-Prämienpunkte vom Konto aus gesammelt werden

Beschreibung
  • Im Intel® Partner Alliance-Prämienpunkte-Portal konnten keine gesammelten Punkte angezeigt werden
  • Für meinen gesamten Kauf wurden keine Prämienpunkte gewährt
  • Der Berechtigung zum Sammeln von Prämienpunkten ist nicht aktiv
  • Ich muss fehlende Punkte melden
  • Prämienpunkte der Intel-based Einkäufe von Redvcedi (INDIA) Ltd. werden nicht auf das Konto gutgeschrieben.
  • Werbepunkte von Intel-Werbeaktionen fehlen in meinem Konto
Lösung

Unternehmen, die sich im Intel® Partner Alliance anmelden, können berechtigt sein, Prämienpunkte für den Kauf qualifizierter Intel Produkte von autorisierten Intel® Distributoren/Lieferanten zu sammeln.

Überprüfen Sie , wie Sie in Intel® Partner Alliance gesammelte Prämienpunkte anzeigen können, um Ihre Prämienpunkte-Kontoanzeige im Partner-Prämienpunkte-Portal zu finden.

Falls die Prämienpunkte nicht im Portal angezeigt werden, überprüfen Sie zunächst Ihre Gesamtumsätze. Die Prämienpunkte werden ungefähr zwei Wochen nach dem Kauf des Umsatzes vergeben und die Rechnungsdetails werden im Partner-Dashboard angezeigt. Wenn der Kauf beim Umsatz sichtbar ist, müssen Sie möglicherweise einige Zeit für die Aktualisierung des Prämienpunkte-Portals einräumen.

Wichtige Überlegungen:

  • Nicht alle Intel Produkte sind berechtigt, Prämienpunkte zu erhalten, sowie die Matrix der qualifizierten Produkte und Änderungen pro Quartal.
  • Partner der Teilnehmer-, Gold- und Titanium-Stufe können Prämienpunkte einlösen.
  • Der Kauf muss über einen Autorisierter Intel Distributor oder Lieferanten erfolgen. Einkäufe aus anderen Quellen sind nicht für Prämienpunkte qualifiziert.
  • Einkäufe von Autorisierter Intel Distributor vor der Unterschrift der Intel Partner Alliance Teilnahmebedingungen können im Rahmen des Umsatzes auf Ihrem Konto erfasst werden, werden aber nicht als Prämienpunkte für prämienberechtigte Produkte vergeben.
  • Redstack (India) Ltd stellt keine Produktinformationen bereit, sodass für diese Einkäufe keine Punkte gewährt werden können.
  • Beim Kauf von Markensystemen wie Dell, Lenovo und anderen werden Prämienpunkte nur für die äquivalenten Kosten der Intel Komponenten und nicht für die Gesamtkosten des Systems gewährt.
    • Dies stellt sicher, dass ein Partner, der Intel® Boxed Prozesser kauft und ein kundenspezifisches System baut, dieselben Punkte erhält wie ein Partner, der ein vorgefertigtes Markensystem kauft und weiterverkauft.

Falls Sie weiterhin Probleme mit fehlenden Punkten haben, wenden Sie sich an den Intel Kundensupport.
Sie werden aufgefordert, die folgenden Informationen anzugeben:

  • Kaufdatum
  • Name des Distributors
  • Rechnungsnummer
  • Gekauftes Produkt
  • Gekaufte Menge
  • Liste der abgeschlossenen Kurse für Intel Partner University Werbeaktion
  • Screenshot als Nachweis Ihrer Teilnahme an Intel Werbeaktionen
Weitere Informationen

Intel muss alle fehlenden Prämienpunkte innerhalb von sechs (6) Monaten nach dem Datum, an dem die betreffenden Prämienpunkte nach dem Anspruch auf Prämienpunkte gesammelt wurden, mitgeteilt werden, oder diese Prämienpunkte verfallen. Intel wird Käufe, die älter als sechs (6) Monate ab dem Datum der Eskalation an Intel sind, weder untersuchen noch anpassen.

Intel berücksichtigt nur Ansprüche, die den auf den Prämienpunkte-Seiten angegebenen Verfahren entsprechen. Prämienpunkte unterliegen den Intel® Prämienpunkte-Teilnahmebedingungen in Anhang B.

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