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Support-Wissensdatenbank

Wie Sie sich vor ungewolltem Umgang mit betrügerischen Verarbeitern schützen können

Inhaltstyp: Garantie und RMA   |   Artikel-ID: 000059193   |   Letzte Überprüfung: 17.03.2025
Beschreibung Lösung

Umgebung

Betriebssystem

OS Independent family

Beschreibung

Aktionen, die Sie beim Kauf eines Prozessors oder beim Umtausch im Namen Ihres Kunden durchführen müssen, um zu verhindern, dass Sie ungewollt mit betrügerischen Prozessoren arbeiten

Lösung

Zu beachtende Maßnahmen beim Kauf eines Prozessors

  1. Nutzen Sie unser Partnerverzeichnis , um einen Intel Partner zu finden, der verpackte Prozessoren verkauft.

    Wer bei einer anderen Quelle kauft, läuft Gefahr, unwissentlich bemerkte Verarbeiter oder technische Muster zu erwerben.

    Als Unternehmen sollten Sie in Erwägung ziehen , dem Intel® Partner Alliance beizutreten. Dabei handelt es sich um ein kostenloses Programm, das Unternehmen jeder Größe mit Produktunterstützung, Informationen und Marketing-Tools unterstützt, damit Sie Ihre Beziehung zu Intel zum Aufbau Ihres Unternehmens nutzen können. Auf der Seite "Alles, was die Intel® Partner Alliance Ihnen bietet " finden Sie eine Übersicht über die Vorteile und Anforderungen der einzelnen Mitgliedschaftsstufen.

Vorgehensweise, wenn der Prozessor für den Garantieaustausch aus dem System entfernt wurde

  1. Identifizieren der FPO- und der partiellen ATPO des Prozessors.
  2. Scannen Sie die 2D-Matrix des Prozessors mit der NeoReader-App , um die vollständige ATPO-Nummer anzuzeigen.
  3. Vergleichen Sie die letzten 5 Ziffern der vollständigen ATPO mit der teilweisen ATPO-Nummer des Prozessors. Wenn es echt ist, sollten die Nummern übereinstimmen.
  4. Vergewissern Sie sich , dass die folgenden Buchstaben/Wörter nicht auf dem Heatspreader des Prozessors erscheinen:
    • Q
    • ES
    • Vertraulich
    Falls die obigen Angaben auf dem Prozessor erscheinen, handelt es sich um ein technisches Muster und die Garantie erlischt.
  5. Stellen Sie sicher , dass der Prozessor nicht physisch beschädigt ist, da dies zum Erlöschen der Garantie führt.
  6. Geben Sie die FPO und ATPO des Prozessors in das Garantieüberprüfungstool ein.
  7. Klicken Sie doppelt auf das Feld Produkte prüfen , um herauszufinden, ob der Prozessor von der Garantie unterstützt wird:
    Check products

Maßnahmen zur Feststellung, ob der Prozessor echt ist, wenn er bereits in einem System installiert ist

  1. Laden Sie Intel® Prozessor Diagnostic Tool herunter.
  2. Überprüfen Sie die Genuine Intel Box. Es sollte Pass melden.

    Wenn Sie einen nicht authentischen Prozessor zurücksenden, für den die Garantie erlischt, kann ein Serviceeinsatz teuer werden. Denken Sie daran, zu prüfen, bevor Sie annehmen.

Zugehörige Produkte

Dieser Artikel bezieht sich auf 140-Produkte.
Intel® Celeron® Prozessoren der Produktreihe 3000 Intel® Pentium® Silber-Prozessoren Intel® Xeon® Prozessoren 5th Gen Intel® Xeon® Scalable Processors Intel® Core™ i5 Prozessoren der 9. Generation Intel® Core™ i7 Prozessoren der 11. Generation Intel® Celeron® Prozessoren der Produktreihe J Intel® Core™ m Prozessoren der 8. Generation Intel® Celeron® Prozessor J1900 (2 MB Cache, bis zu 2,42 GHz) Intel® Prozessor Älterer Intel® Prozessor (486/386/186/188/DX4/DX2) Intel® Core™ i3 Prozessoren der 9. Generation Intel® Pentium® Prozessoren der Produktreihe D Intel® Core™ i3 Prozessoren der 13. Generation Intel® Pentium® Prozessoren der Produktreihe 2000 Intel® PPM Provisioning Package Driver Intel® Core™ i7 Prozessoren der 9. Generation Intel® Pentium® Prozessoren der Produktreihe N Intel® Core™ i3 Prozessoren der vierten Generation Intel® Core™ i3 Prozessoren der 11. Generation Intel® Celeron® Prozessor N3350 (2 MB Cache, bis zu 2,40 GHz) Intel® Processor for Desktop Intel® Core™ i5 Prozessoren der 11. Generation Intel® Core™ i5 Prozessoren der 12. Generation Intel® Core™ i9 Prozessoren der 12. Generation Intel® Processor Diagnostic Tool Siebte Generation der Intel® Core™ M Prozessoren Intel® Core™ i5 Prozessoren der fünften Generation Intel® Celeron® Prozessoren der Produktreihe 2000 Intel® Extreme Tuning Utility (Intel® XTU) Intel® Application Optimization Intel® Reverse Logistics Toolkit Intel® Pentium® Prozessor N4200 (2 MB Cache, bis zu 2,50 GHz) Prozessor-Utilitys und -Programme Intel® Core™ i9 Prozessoren der 8. Generation Intel® Core™ i7 Prozessoren der 10. Generation Intel® Quark™ SoC Intel® Prozessor der U-Reihe Intel® Xeon® E Prozessor Intel® Core™ M Prozessoren der fünften Generation Intel® Pentium® Prozessoren der Produktreihe J Intel® Core™ Ultra Processors (Series 2) Intel® Core™ i9 processors (14th gen) Intel® Celeron® Prozessor J3355 (2 MB Cache, bis zu 2,50 GHz) Intel® Core™ i5 Prozessoren der 10. Generation Intel® Core™ i5-6600K Prozessor (6 MB Cache, bis zu 3,90 GHz) Intel® Core™ Ultra Processors (Series 1) Intel® Pentium® Prozessor Intel® Core™ i5 Prozessoren der achten Generation Intel® Celeron® Prozessor N3450 (2 MB Cache, bis zu 2,20 GHz) Intel® Core™ i3 Prozessoren der siebten Generation Intel® Pentium® Prozessoren der Produktreihe 1000 Intel Atom® Prozessor der Produktreihe C Intel® Pentium® Prozessor J4205 (2 MB Cache, bis zu 2,60 GHz) Intel® Core™ i3 Prozessoren der sechsten Generation Intel® Celeron® 4000er-Prozessoren Intel Atom® Prozessoren der Produktreihe S Skalierbare Intel® Xeon® Prozessoren der 4. Generation Intel® Core™ i3 Prozessoren der fünften Generation Intel® Core™ i7 processors (14th gen) Intel® Core™ i7 Prozessoren der fünften Generation Intel® Core™ i5 Prozessoren der sechsten Generation Intel® Core™ i3 Prozessoren der 12. Generation Intel® Core™ i5 processors (14th gen) Intel Atom® Z Prozessoren Intel Atom® Prozessoren der Produktreihe E Intel® Cryo Cooling Technology Intel® Pentium® Prozessoren der Produktreihe 4000 Intel Atom® Prozessor der Produktreihe N Intel Atom® Prozessoren der Produktreihe D Intel Atom® Prozessor der Produktreihe X Intel® Core™ Prozessoren Intel® Core™ i7 Prozessoren der 13. Generation Intel® Core™ i7 Prozessoren der siebten Generation Intel® Pentium® Prozessoren der Produktreihe 3000 Intel® Pentium® Prozessoren der Produktreihe G Intel® Celeron® Prozessoren der Produktreihe N Intel® Pentium® Gold-Prozessorreihe Skalierbare Intel® Xeon® Prozessoren Ältere Intel® Xeon® Prozessoren Intel® Celeron® Prozessoren der Produktreihe 1000 Intel® Xeon® 6 Intel® Core™ Prozessoren der Produktreihe X Intel® Core™ processors (Series 1) Intel® Core™ i7 Prozessoren der 12. Generation Intel® Celeron® Prozessor Intel® Prozessor der N-Reihe Skalierbare Intel® Xeon® Prozessoren der 3. Generation Intel® Core™ i9 Prozessoren der 9. Generation Intel® Core™ i7 Prozessoren der achten Generation Intel® Core™ i9 Prozessoren der 10. Generation Intel® Celeron® Prozessor J3455 (2 MB Cache, bis zu 2,30 GHz) Intel® Innovation Platform Framework (Intel® IPF) Intel® Core™ i5 Prozessoren der siebten Generation Intel® Core™ i7 Prozessoren der sechsten Generation Intel® Core™ i7 Prozessoren der vierten Generation Intel® Celeron® Prozessor der Produktreihe 5000 Intel® Core™ i3 processors (14th gen) Intel® Core™ processors (Series 2) Intel® Core™ i3 Prozessoren der achten Generation Intel® Xeon® W Prozessor Sechste Generation der Intel® Core™ M Prozessoren Intel® Celeron® Prozessoren der Produktreihe G Intel® Core™ i5 Prozessoren der 13. Generation Andere Prozessoren Intel® Core™ i9 Prozessoren der 13. Generation Intel® Core™ i9 Prozessoren der 11. Generation Skalierbare Intel® Xeon® Prozessoren der 2. Generation Intel® Performance Maximizer Intel Atom® Prozessor Intel® Core™ i5 Prozessoren der vierten Generation Erkennungsprogramm für Intel® Prozessoren Intel® Core™ i3 Prozessoren der 10. Generation Intel® Easy Streaming Wizard Intel® Core™ Ultra Processors Intel® Core™ i3 Prozessor der N-Reihe Intel® Itanium® Prozessor

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